Общая информация
МУП «Новосмолинское» — муниципальное унитарное предприятие, которое отвечает за содержание и обслуживание жилищного фонда, инженерных сетей и благоустройство на территории посёлка Новосмолинский․ Предприятие создано органами местного самоуправления и действует в рамках Федерального закона «О защите конкуренции» и Жилищного кодекса РФ․
Основные функции и задачи
- Эксплуатация и ремонт многоквартирных домов, включая кровлю, фасады, подъезды и подвалы․
- Содержание инженерных систем: отопление, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение․
- Вывоз и утилизация ТКО (твёрдых коммунальных отходов) по графику․
- Благоустройство придомовой территории: уборка снега, покос травы, обслуживание детских и спортивных площадок․
- Подготовка и реализация программ капитального ремонта совместно с Фондом капремонта региона․
Реквизиты и контактные данные
Юридический адрес
142143, Московская область, г․о․ Подольск, пос․ Новосмолинский, ул․ Смолина, д․ 12, офис 3
Контакты для обращений
- Телефон «горячей линии»: +7 (499) -23-45-67 (круглосуточно)
- Отдел расчётов и начислений: +7 (499) -23-45-78
(пн–пт: 08:00–17:00, обед: 12:00–13:00) - Бухгалтерия: +7 (499) -23-45-99
- Электронная почта: info@novosmolinskoe-mup․ru
- Официальный сайт: https://www․novosmolinskoe-mup․ru
- Приёмная граждан: Онлайн-запись в ЕПГУ МО
Социальные сети и мессенджеры
- WhatsApp & Telegram: +7 -16 123-45-67 (чат-бот «Управдом»)
- ВКонтакте: vk․com/novosmolinskoe_mup
- Telegram-канал: @novosmolinskoe_news
Как подать заявку или обращение
- Личный кабинет на сайте
Зарегистрируйтесь на lk․novosmolinskoe-mup․ru․ После авторизации выберите раздел «Заявки» → «Создать заявку» и заполните форму․ - Мобильное приложение «Мой дом МО»
Скачайте приложение из AppStore или Google Play․ Добавьте свой адрес и отправьте фото-обращение․ - Городская служба 112
Если авария носит угрожающий характер (прорыв трубы, падение конструкций), звоните 112 или 103․ - Контакт-центр Правительства МО
Единый номер: 8 (800) -50-50-30 (бесплатно по РФ)․
График личного приёма граждан
| День недели | Время | Специалист | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 15:00–19:00 | Директор МУП | 105 |
| Среда | 10:00–13:00 | Главный инженер | 203 |
| Пятница | 15:00–18:00 | Юрист | 112 |
Важные документы и ссылки
- Устав МУП «Новосмолинское» (PDF, 2 МБ)
- Тарифы ЖКУ на 2026 год (PDF, 1․5 МБ)
- Программа капремонта 2026-2030 (PDF, 4 МБ)
- Официальный сервис «ЖКХ онлайн» (Госуслуги)
Контроль качества и отзывы
Жители могут оставить отзыв или жалобу через:
- Форму обратной связи на сайте предприятия (раздел «Контроль качества»)
- ГИС ЖКХ: dom․gosuslugi․ru
- Инспекция Госжилнадзора МО: +7 (498) -32-10-10
Полезные советы жителям
- Экономьте воду и электричество, установите приборы учёта и контролируйте расходы․
- Следите за графиком вывоза ТКО в личном кабинете или мобильном приложении․
- Не откладывайте сдачу показаний счётчиков: с 25 по 3 число каждого месяца․
- Подключите SMS-информирование для быстрого получения уведомлений о начислениях и долгах․
- Своевременно оплачивайте услуги, чтобы избежать пени и ограничения поставок․
Очень важно помнить:
Все обращения, поданные через официальные каналы МУП «Новосмолинское», регистрируются в Единой системе учёта обращений граждан и должны быть рассмотрены в срок до 10 рабочих дней․ Сохраняйте номер заявки и скриншоты переписки — это упростит контроль исполнения и защитит ваши права․