Город Минеральные Воды Ставропольского края обеспечивает комфортную жизнь жителей благодаря работе Муниципального унитарного предприятия «Жилищно-коммунальное хозяйство» (МУП ЖКХ)․ Ниже собрана самая свежая и проверенная информация: как перейти на официальный сайт МУП ЖКХ Минеральные Воды, где найти приёмную, как быстро оформить заявку в «ГИС ЖКХ» и куда обратиться в случае аварии․
Официальный сайт и личный кабинет
Основной веб-ресурс предприятия: https://mup-jkh-mv․ru (актуально на )․
- Раздел «Личный кабинет» доступен после регистрации через номер лицевого счёта․
- В личном кабинете можно:
- оплатить коммунальные услуги без комиссии;
- подать показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца;
- отслеживать начисления, задолженности и переплаты;
- оформить онлайн-заявку на аварийное или плановое обслуживание․
Контакты для обращений (горячие линии и адреса)
Диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (86556) -5-555
E-mail: info@mup-jkh-mv․ru
Единая «горячая линия» Министерства ЖКХ Ставропольского края
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
График работы: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Приёмная МУП ЖКХ (офлайн-визиты)
- Адрес: 357201, г․ Минеральные Воды, ул․ Ленина, д․ 89, 2-й этаж, офис 205․
- Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 08:30–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Суббота: 09:00–14:00
- Воскресенье: выходной
Бухгалтерия (вопросы по начислениям и перерасчётам)
Телефон: +7 (86556) -5-560
E-mail: buh@mup-jkh-mv․ru
Служба аварийных бригад (круглосуточно)
Телефон: +7 (86556) -5-599
WhatsApp: +7 (938) -33-55-99 (можно отправить фото/видео аварии)
Как правильно подать обращение
- Онлайн-заявка: зайдите на сайт mup-jkh-mv․ru → раздел «Приём обращений» → заполните форму․
- Мобильное приложение «ГИС ЖКХ»: в поиске выберите «МУП ЖКХ г․ Минеральные Воды» и следуйте подсказкам․
- Личный визит: запишитесь на приём через онлайн-календарь или позвоните в регистратуру 25-555․
- Почта России: отправьте письмо на адрес: 357201, г․ Минеральные Воды, а/я 15, МУП ЖКХ․
Официальные аккаунты в соцсетях
- ВКонтакте: vk․com/mupjkh_mv – новости, графики отключений, видео-инструкции․
- Telegram-канал: t․me/+Uu8VdC9hz5gxZjBi – мгновенные уведомления об авариях․
- Instagram: @mupjkh_minvody – фотографии объектов до и после ремонта․
Полезные советы перед обращением
Самое главное помнить:
- Имейте под рукой номер лицевого счёта и адрес объекта․
- Если у вас домофон, уточните серийный номер – это ускорит ремонт․
- Фиксируйте аварию на фото/видео и прикрепляйте к заявке через сайт или WhatsApp․
- При обращении в «горячую линию» укажите контактный телефон и удобное время для обратной связи․
Важно! Все контактные данные актуальны на 23 марта 2026 года․ При возникновении сомнений перезвоните в диспетчерскую службу и уточните информацию перед поездкой в офис․