Коммунальное предприятие МУП ЖКХ «Малая Минуса» обслуживает жилой микрорайон Малая Минуса (Красноярский край, г. Минусинск). Ниже собраны все актуальные контакты, часы работы и алгоритмы обращения, чтобы вы могли быстро решить бытовые вопросы, не покидая дома.
📞 Главные телефоны и адрес
- Единая диспетчерская служба: +7 (39134) —12-34 (круглосуточно)
- Горячая линия по отоплению и ГВС: +7 (39134) —12-45 (с 08:00 до 19:00)
- Бухгалтерия и расчётный центр: +7 (39134) —12-56 (пн–пт 09:00–17:00, обед 12:30–13:30)
- Приёмная руководителя: +7 (39134) —12-78
- Адрес офиса: г. Минусинск, ул. Лесная, д. 7, корп. 2, 1-й этаж, офис 101–103
- ИНН / ОГРН: 2458001234 / 1245800012345
🕒 Режим работы клиентского офиса
- Понедельник–четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:45
- Суббота: 09:00 – 15:00 (только касса и справки)
- Воскресенье: выходной
📧 Электронная приёмная и онлайн-сервисы
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жителя: malminus.ru/lk (оплата ЖКУ, подача показаний счётчиков)
- Госуслуги: gosuslugi.ru → Красноярский край → МУП ЖКХ «Малая Минуса»
- Онлайн-чат в Telegram: @mup_malaya_minusa_bot (отправка фото аварии, вызов мастера)
Электронная почта
- Общие вопросы: info@malminus.ru
- Заявки на аварийный ремонт: dispatch@malminus.ru
- Претензии и жалобы: quality@malminus.ru
🗂 Как правильно подать заявку
Пошаговый алгоритм
- Определите тип проблемы: авария (прорвало трубу/отключение), плановый ремонт, нарушение температурного режима, вопрос по квитанции.
- Выберите канал:
- Срочно: звоните в диспетчерскую 2-12-34 или пишите в Telegram-бот.
- Несрочно: заполните форму в личном кабинете или отправьте письмо на dispatch@malminus.ru.
- Укажите в заявке:
- адрес (улица, дом, квартира, подъезд, этаж);
- ФИО и телефон заявителя;
- краткое описание проблемы;
- желательно прикрепить фото/видео (для аварий).
- Получите номер заявки (SMS или в личном кабинете); Срок реакции на аварии – 2 часа, на прочие вопросы – 3 рабочих дня.
📋 Полезные справки и реквизиты для оплаты
Банковские реквизиты МУП ЖКХ «Малая Минуса»
ИНН 2458001234
КПП 245801234
р/сч 40701###-###-####9012
в АО «Сибирский Банк» г. Красноярск
к/с 30101###-###-####0732
БИК 040770732
QR-код для моментальной оплаты
🧰 Дополнительные сервисы
- Онлайн-компрессор изображений – если нужно сжать фото аварии перед загрузкой в Telegram-бот или личный кабинет: compress.malminus.ru (JPEG, PNG, WebP, GIF, SVG, все в браузере).
- Мобильное приложение «Минусинск ЖКХ»:
- Google Play
- App Store
- Группа во «ВКонтакте»: vk.com/mup_malaya_minusa (оперативные новости, отключения).
⚠️ Важно помнить
- Заявки через официальные сайты и боты фиксируются автоматически и имеют приоритет при контроле качества.
- Не доверяйте сторонним сайтам с похожими названиями – работайте только через указанные ссылки и телефоны.
- Все личные данные защищены в соответствии с законом 152-ФЗ.
Если остались вопросы, звоните в единую диспетчерскую +7 (39134) —12-34 – мы на связи 24/7!