Кратко: Муниципальное унитарное предприятие «Управление жилищно-коммунального хозяйства» города Лесосибирск – это коммерческая организация, созданная администрацией города для решения задач водоснабжения, водоотведения, обращения с ТКО и эксплуатации жилищного фонда. Предприятие не владеет закреплённым за ним муниципальным имуществом на правах собственности и действует в рамках закона 161-ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях».

График работы центральной приёмной и кассы

• Понедельник–Пятница: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00;
• Суббота: 08:00–12:00;
• Воскресенье: выходной.

Выдача квитанций, приём показаний счётчиков, оформление субсидий и льгот осуществляется в указанные часы без предварительной записи.

Круглосуточные аварийно-диспетчерские службы

• Единая диспетчерская служба города: 8 (391-45) —44-44 (24/7);
• Водоканал (аварийная служба): 8 (391-45) —15-15 (24/7);
• Тепловые сети (отопление и ГВС): 8 (391-45) —14-14 (24/7);
• Управляющая компания ЖЭУ: 8 (391-45) —22-22 (круглосуточно).

Личный приём граждан

Адрес: 662540, Красноярский край, г. Лесосибирск, ул. Ленина, 52, 2-й этаж, каб. 201.

• Вторник: 15:00–18:00 – приём граждан руководством МУП ЖКХ;
• Четверг: 15:00–18:00 – специалистами отдела субсидий и льгот.

Необходимо предварительно записаться по телефону 8 (391-45) —44-44 или через электронную очередь на сайте.

Телефоны «горячих линий» и отделов

1. Бухгалтерия (вопросы по начислениям): 8 (391-45) —11-11, доп. 320;
2. Отдел кадров: 8 (391-45) —11-11, доп. 215;
3. Отдел контроля качества услуг: 8 (391-45) —11-11, доп. 410;
4. Факс: 8 (391-45) —00-00.

Электронные каналы связи

• Официальный сайт: www.mup-zhkh-les.ru (онлайн-кабинет, приём заявок, показания счётчиков);
• Электронная почта: info@mup-zhkh-les.ru – общие вопросы;
• Телеграм-бот: @LesZhkhBot – быстрая проверка долгов и отправка фото аварии;
• Группа «ВКонтакте»: vk.com/mup_zhkh_les – новости и оповещения.

Как правильно обратиться

Важно: обращайтесь сразу на соответствующую «горячую линию», чтобы ускорить реакцию. При личном визите возьмите паспорт и последнюю квитанцию ЖКХ. Если вопрос касается аварии, укажите точный адрес и контактный телефон. Для письменных обращений через сайт прикрепляйте фото и схему проблемы – это существенно сокращает срок рассмотрения.

Дополнительная информация

МУП ЖКХ Лесосибирск ежеквартально проводит «Дни открытых дверей» в микрорайонах: следите за объявлениями в подъездах и на сайте предприятия. Там же публикуются изменения графика работы на праздничные дни.