Актуально на 23 марта 2026 г․ Волгоградцы получают жилищно-коммунальные услуги через единую информационно-расчётную систему, основную часть которой обслуживает АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК г․ Волгограда»․ Ниже собраны все действующие адреса, телефоны и цифровые каналы связи, куда можно обратиться по вопросам начислений, оплаты, подачи показаний, аварийных заявок и прочих ЖКХ-услуг․
Единый центр расчётов и начислений
Центральный офис АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»
- Адрес: 400001, г․ Волгоград, ул․ Циолковского, д․ 9а, офис 7
- Телефон (многоканальный): (8442) -33-134
- E-mail: orn@ivc34․ru
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–12:00, 12:48–17:00
- Пт: 08:00–12:00, 12:48–16:00
- Сб, Вс – выходные
Круглосуточные сервисы
Для жителей квартир и частных домов работает Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда․ В автоматическом режиме доступны:
- Аварийная заявка – круглосуточно․
- Передача показаний счётчиков – 24/7․
- Консультации по расчётам и дебиторской задолженности – будни 08:00–18:00․
Районные приёмные пункты
Чтобы лично подать показания, уточнить начисления или решить спорные вопросы, воспользуйтесь ближайшим офисом; Везде одинаковый график:
- Пн–Ср: 08:00–18:00
- Чт: неприёмный день (технический перерыв)
- Пт: 08:00–17:00 (в пос․ М․ Горького до 16:00)
- Сб, Вс: выходные
| Район | Адрес |
|---|---|
| Тракторозаводский | ул․ Клименко, 7 |
| Краснооктябрьский | ул․ Штеменко, 5 |
| Центральный | ул․ Пархоменко, 27 |
| Ворошиловский | ул․ Рабоче-Крестьянская, 44 |
| Красноармейский | ул․ Волгоградская, 13 (пос․ М․ Горького) |
| Дзержинский / Советский | пр․ Университетский, 64 |
| Кировский | ул․ 64 Армии, 34 |
| Краснооктябрьский (доп․) | ул․ 50 лет Октября, 13 |
Цифровые каналы связи
Личный кабинет абонента
https://lk․ivc34․ru – единая точка входа для:
- передачи показаний ИПУ (ХВС, ГВС, тепло, электричество);
- оплаты без комиссии картой любого банка;
- подачи заявлений на обмер земельного участка (актуально перед поливным сезоном);
- подключения электронной квитанции (приходит до 1-го числа каждого месяца);
- слежения за балансом лицевого счёта и историей платежей․
Электронная почта для разных категорий
- Жилые помещения: abonent@ivc34․ru
- Организации/ТСЖ/УК: org@ivc34․ru
- Общие вопросы: orn@ivc34․ru
Социальные сети
Новости, акции (например, «Электронная квитанция: подпишись и выигрывай»), видеоинструкции – в официальной группе:
- ВКонтакте: vk․com/ivc34
Специализированные городские службы
МУП «Городской водоканал»
- Адрес: 400050, г․ Волгоград, ул․ Пархоменко, 47а
- Приёмная: (8442) -0-61-11
МУП «Волгоградское коммунальное хозяйство»
- Адрес: 400066, г․ Волгоград, ул․ Порт-Саида, 16а
- Телефон: 33-41-95
- Факс: 33-41-48
МКУ «Волгоградский инженерный центр»
- Адрес: 400087, г․ Волгоград, ул․ Невская, 18А
- Тел․/факс: 43-89-69
Администрация Волгограда (отдел ТЭК)
- Телефон «горячей линии»: (8442) -0-13-24
- E-mail для обращений: gkh@volgadmin․ru
- Контактные лица:
ФИО Должность Телефон Удалов Сергей Леонидович Начальник отдела 39-70-24 Александров Антон Сергеевич Заместитель 39-70-04 Землякова Ирина Олеговна Консультант 39-70-03 Павлова Ирина Александровна Главный специалист
Что делать прямо сейчас?
Внимание! С 1 апреля 2026 г․ начнётся поливной сезон․ Чтобы не переплачивать:
- Зайдите в личный кабинет и проверьте площадь полива․
- Если данных нет или они устарели – подайте заявление на обмер участка․
- Установите или поверьте счётчик поливной воды – экономия до 60 %․
Оплачивайте ЖКУ без регистрации на ivc34․ru любой картой любого банка, либо через личный кабинет – без комиссии․
Остались вопросы? Оставьте обращение на сайте ivc34․ru/feedback и получите ответ на e-mail․