Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно‑коммунальное хозяйство» (МУП ЖКХ) Горохищенского района
обслуживает жилой фонд, находящийся по адресу улица Промышленная, дом 3. Здесь реализуются
услуги по водоснабжению, теплоснабжению, электроснабжению, вывозу мусора и текущему ремонту
жилых помещений. Ниже вы найдёте полную информацию о предоставляемых услугах, порядке
обращения в службу поддержки и важные рекомендации для жителей.

Основные услуги МУП ЖКХ

• Водоснабжение и водоотведение – поставка чистой питьевой воды, обслуживание
  стояков, ремонт и замена труб.
• Теплоснабжение – централизованное отопление, регулирование температуры,
  проверка и замена котлов.
• Электроснабжение – подключение новых потребителей, ремонт электросетей,
  замена счётчиков.
• Услуги по вывозу и утилизации мусора – разовые и регулярные вывозы,
  предоставление контейнеров, раздельный сбор.
• Текущий ремонт и благоустройство – ремонт подъездов, лестничных площадок,
  фасадов и придомовых территорий.

Контактные данные для обращений

Если у вас возникли вопросы или требуется срочная помощь, используйте один из указанных ниже способов связи.

1. Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
   Рабочее время: 08:00–20:00 (круглосуточно в случае аварийных ситуаций).
2. Электронная почта: info@munp-gorodishche.ru
   Ответ в течение 24 часов в рабочие дни.

3. Личный кабинет на сайте:
   https://munp-gorodishche.ru/lk
   Здесь можно подать заявку, посмотреть расчётные листы и историю обращений.

4. Приёмная МУП ЖКХ: ул. Промышленная, 3, офис № 5, пн‑пт 09:00–18:00.
   Приёмные часы: пн‑ср 08:30–12:30, чт‑пт 13:30–17:30.
5. Служба экстренной помощи (аварийные ситуации): +7 (495) -23‑45‑68
   Доступна 24 × 7. При звонке укажите адрес и характер аварии.

Как подать обращение

Для удобства жителей разработана последовательность действий:

1. Определите тип проблемы (водоснабжение, электричество, тепло, мусор и т.д.).
2. Соберите необходимую информацию: адрес, номер квартиры, контактный телефон.
3. Выберите удобный способ связи (телефон, электронная почта, личный кабинет).
4. Опишите проблему максимально подробно, укажите время появления неисправности.
5. При необходимости приложите фотографии или скриншоты (особенно при повреждениях).
6. Сохраните номер заявки, который будет присвоен оператором, и следите за её статусом.

Самое главное помнить, что

• Все обращения фиксируются в системе, и их обработка происходит в порядке очереди и приоритетов.
• Для аварийных ситуаций (протечка, утечка газа, отключение электроэнергии) следует сразу звонить на горячую линию +7 (495) -23‑45‑68.
• Оплата коммунальных услуг не освобождает от права на обращение за технической помощью.
• Регулярно проверяйте личный кабинет, где отображаются сроки выполнения работ и отчёты.

Очень важно, чтобы

• Вы точно указывали адрес и номер квартиры – это ускорит назначение мастера.
• Не пытались решать серьезные технические проблемы самостоятельно без согласования с сотрудниками МУП ЖКХ.
• Своевременно сообщали о любых изменениях в контактных данных (телефон, e‑mail).
• В случае повторных обращений прилагали номер предыдущей заявки – это помогает избежать дублирования работ.

Полезные ссылки

• Тарифы на услуги ЖКХ
• Часто задаваемые вопросы
• Документы и нормативные акты

МУП ЖКХ Горохищенского района по адресу ул. Промышленная, 3 стремится обеспечить
комфортное проживание жителей, предоставляя качественные коммунальные услуги и оперативную
техническую поддержку. Не забывайте пользоваться всеми доступными каналами связи,
следовать рекомендациям по подаче заявок и своевременно реагировать на уведомления.
Это поможет избежать задержек и обеспечить быстрый ремонт или обслуживание.