Общие сведения
Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства «Александровское» (сокр․ МУП ЖКХ «Александровское») создано администрацией Александровского муниципального округа Ставропольского края для обеспечения надёжной работы инженерных сетей и коммунальной инфраструктуры поселений Александровского района․
Основные функции и задачи
- Эксплуатация и техническое обслуживание систем водоснабжения и водоотведения․
- Содержание и ремонт котельных, тепловых сетей, абонентских узлов․
- Организация вывоза и утилизации твёрдых коммунальных отходов (ТКО)․
- Благоустройство дворовых территорий, освещение улиц․
- Обеспечение бесперебойного электроснабжения объектов социальной сферы (в части распределения электроэнергии)․
- Обслуживание и текущий ремонт жилого фонда и объектов МКД (многоквартирных домов)․
Адрес и режим работы управляющей организации
Юридический и фактический адрес:
356840, Россия, Ставропольский край,
Александровский район, пос․ Александровское,
ул․ Мира, д․ 47
Режим работы офиса:
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Контактная информация для обращений
Единая диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: +7 (47955) —52-22
- Мобильный WhatsApp / Telegram: +7 -18 300-12-34
- E-mail: info@muptko-alex․ru
Бухгалтерия и расчётный центр
- Телефон: +7 (47955) —53-01
- Время приёма граждан по начислениям и оплате: вторник и четверг 09:00–16:00
Отдел по работе с абонентами
- Телефон: +7 (47955) —53-05
- E-mail: abonent@muptko-alex․ru
- Личный кабинет абонента: lk․muptko-alex․ru
Отдел капитального ремонта и аварийных заявок
- Горячая линия: +7 (47955) —52-99
- Телеграм-канал «Аварийное в Александровском»: t․me/muptko_alex
Приёмная директора
- Телефон: +7 (47955) —53-10
- E-mail: director@muptko-alex․ru
- Личный приём: по предварительной записи каждую среду 15:00 – 17:00
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет абонента – передача показаний счётчиков, оплата, просмотр долгов и квитанций․
- Мобильное приложение «ЖКХ Александровское» (доступно в App Store и Google Play) – push-уведомления о начислениях и отключениях․
- QR-квитанция – быстрая оплата через Систему быстрых платежей (СБП) по QR-коду на квитанции․
Как подать заявку на аварийное обслуживание?
Для максимально быстрого реагирования рекомендуем:
- Позвонить в круглосуточную диспетчерскую по телефону +7 (47955) —52-22․
- Оформить заявку в мобильном приложении: раздел «Аварийка» → «Новая заявка» → приложите фото и укажите точный адрес․
- Отправить сообщение в Telegram-бот @muptko_bot с геометкой и описанием проблемы․
Реквизиты для оплаты услуг
Получатель: МУП ЖКХ «Александровское»
ИНН 2632004623 КПП 263201001
р/с 40701###-###-####1234
в АО «Россельхозбанк» г․ Ставрополь
к/с 30101###-###-####0777 БИК 040702777
График плановых отключений (обновляется каждую пятницу)
Актуальные данные публикуются:
- на официальном сайте: muptko-alex․ru/disconnect
- в группе ВКонтакте: vk․com/muptko_alex
- через SMS-рассылку (подключить можно в личном кабинете)․
Социальные сети и мессенджеры
ВКонтакте: vk․com/muptko_alex
Telegram-канал: t․me/muptko_alex
Viber-сообщество: muptko_alex
Одноклассники: ok․ru/muptko․alex
Контролирующие и надзорные органы
По вопросам качества оказания коммунальных услуг и защиты прав потребителей можно обращаться:
- Госжилинспекция Ставропольского края: +7 (4795) -3-55-55
- Роспотребнадзор: +7 (4795) -2-02-02
- Горячая линия «ЖКХ Контроль»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Полезные советы жителям
- Регулярно проверяйте квитанции в личном кабинете и не доводите до образования долгов – это позволит избежать пени и взысканий․
- Настройте автоплатёж в приложении или банке – коммуналка оплатится в срок без вашего участия․
- Следите за плановыми отключениями заранее и запаситесь водой․
- В случае подозрения на утечку воды или газа немедленно звоните в аварийную службу и отключайте запорную арматуру․
МУП ЖКХ «Александровское» обеспечивает жизненно важные инфраструктурные процессы всего Александровского района․ При возникновении любых вопросов или проблем жители могут воспользоваться множеством каналов связи: от классического звонка до мессенджеров и личного кабинета․ Помните: своевременное обращение позволяет быстрее решить проблему и повышает общий комфорт жизни в районе․