МУП «Жилсервис» — муниципальное унитарное предприятие, созданное администрацией города Новоульяновска для комплексного обслуживания жилого фонда и обеспечения комфортных условий проживания граждан.
Что такое МУП?
Муниципальное унитарное предприятие (МУП) – это коммерческая организация, имущество которой находится в муниципальной собственности. В отличие от акционерных обществ, МУП не имеет права свободно распоряжаться закреплённым за ним имуществом и действует в интересах муниципалитета.
Основные направления деятельности МУП «Жилсервис»
- Текущий и капитальный ремонт многоквартирных домов и объектов коммунальной инфраструктуры.
- Эксплуатация и обслуживание внутридомовых инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение).
- Содержание придомовой территории: уборка, озеленение, вывоз ТКО, зимнее содержание.
- Подготовка объектов к отопительному сезону: промывка и опрессовка систем, ремонт тепловых пунктов.
- Обработка общедомовых помещений от вредителей и грызунов.
- Обслуживание лифтового хозяйства (в домах, где установлены лифты).
Структура предприятия
МУП «Жилсервис» объединяет несколько производственных участков и диспетчерскую службу, охватывающую все микрорайоны Новоульяновска. Каждый участок закреплён за определённым перечнем адресов, что позволяет оперативно реагировать на заявки жителей.
Преимущества работы с МУП «Жилсервис»
- Гарантия качества: все работы выполняются в соответствии с требованиями законодательства и муниципальными нормативами.
- Прозрачные тарифы: расценки утверждаются администрацией города и публикуются на официальном сайте.
- Круглосуточная аварийная служба: диспетчеры и бригады работают 24/7;
- Государственная поддержка: при необходимости предприятие получает субсидии на капремонт и модернизацию.
Как заключить договор?
Для заключения договора управления (или подряда) необходимо собрать общее собрание собственников помещений МКД и принять решение о выборе МУП «Жилсервис» в качестве управляющей организации. После чего оформляется двусторонний договор и передаётся на регистрацию в администрацию города.
Контакты для обращений жителей и партнёров
Центральный офис
- Адрес: 433310, Россия, Ульяновская обл., г. Новоульяновск, ул. Ленина, д. 45
- Телефон: +7 (8422) -7-12-34
- Факс: +7 (8422) -7-12-35
- E-mail: info@mup-jilservice.ul.su
- Режим работы: понедельник–пятница 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон аварийной службы: +7 (8422) -7-11-11
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (900) -23-45-67
Приёмная директора
- Телефон: +7 (8422) -7-12-00 (доб. 101)
- E-mail: director@mup-jilservice.ul.su
- Личный приём: вторник и четверг 14:00–16:00 предварительная запись обязательна
Бухгалтерия (вопросы по начислениям и оплате)
- Телефон: +7 (8422) -7-12-22
- E-mail: buh@mup-jilservice.ul.su
Отдел кадров
- Телефон: +7 (8422) -7-12-10
- E-mail: hr@mup-jilservice.ul.su
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жителя: https://lk.mup-jilservice.ul.su
- Мобильное приложение «НовоульЯнск ЖКХ» (Android/iOS)
- Госуслуги: подать заявку онлайн через профиль «ЖКХ и городское хозяйство»
Как подать заявку на ремонт или аварийное устранение
Для подачи заявки достаточно выбрать один из удобных способов:
- Позвонить в диспетчерскую службу по телефону 47-11-11.
- Отправить сообщение через мобильное приложение «НовоульЯнск ЖКХ».
- Заполнить форму на сайте mup-jilservice.ul.su/ask.
- Лично обратиться в центральный офис по адресу: ул. Ленина, 45, каб. 3 (окно №4).
Административные реквизиты
ИНН: 7321012345
КПП: 732101001
ОГРН: 1077321009876
Р/с: 40702###-###-####1234
Банк: ПАО «Сбербанк», г. Ульяновск
К/с: 30101###-###-####0732
БИК: 047308732
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Когда начинается отопительный сезон? Обычно 15 сентября при среднесуточной температуре +8 °С и ниже в течение 5 дней.
- Можно ли оплатить услуги онлайн? Да, через личный кабинет, приложение, «Сбербанк Онлайн» и другие платёжные сервисы.
- Как узнать, выполнена ли моя заявка? Номер заявки и статус отображаются в личном кабинете и приходят SMS-сообщением.
Внимание! Если у вас возникли сложности при обращении, звоните в приёмную директора: +7 (8422) -7-12-00. Каждая жалоба регистрируется и берётся на контроль.