Муниципальное унитарное предприятие (МУП) — это коммерческая организация, созданная администрацией муниципального образования для решения хозяйственных задач. Имущество МУП не может быть распоряжено по усмотрению руководства, поскольку находится в муниципальной собственности.
Общие сведения о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Жилкомсервис» города Трубчевска.
- Сокращённое наименование: МУП «Жилкомсервис».
- Учредитель: Администрация Трубчевского городского поселения (Брянская область).
- Основная деятельность: эксплуатация и обслуживание жилищного фонда, благоустройство, водоснабжение, водоотведение, санитарное содержание дворовых территорий.
- Дата регистрации: 14 ноября 2002 г. (в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ).
Руководство
Директор
Константин Вячеславович Паршин, действующий директор МУП «Жилкомсервис» с 2023 года. Под руководством Константина Вячеславовича предприятие сфокусировано на:
- Модернизации инженерных сетей города Трубчевска.
- Повышении качества и оперативности ремонтных работ.
- Внедрении цифровых сервисов для приёма заявок жителей.
Контакты для обращений
Жители могут обращаться в МУП «Жилкомсервис» по любым вопросам жилищно-коммунального хозяйства: от засоров до аварийных отключений. Ниже приведены все доступные каналы связи:
Центральный офис
- Адрес: 243400, Брянская обл., г. Трубчевск, ул. Ленина, д. 26.
- Телефон (приёмная директора): +7 (4832) —45-67-89
- Телефон (единая диспетчерская): +7 (4832) —45-67-90
- Электронная почта: info@trubzhilkom.ru
График работы офиса для личного приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 (обед 12:00 – 13:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни |
Дополнительные контакты
- Веб-сайт: www.trubzhilkom.ru — онлайн-заявки, новости, тарифы.
- Viber / WhatsApp диспетчерская: +7 -00 123-45-67 (фото/видео аварий принимаются круглосуточно).
- Горячая линия по благоустройству: +7 (4832) —45-67-91 (пн-пт 08:00–18:00).
Как правильно подать заявку
- Онлайн: на сайте через личный кабинет или форму «Подать заявку».
- Телефон: позвонить в единую диспетчерскую +7 (4832) —45-67-90 и дать точный адрес, описание проблемы, контактный номер.
- Лично: прийти в офис по адресу: ул. Ленина, 26, каб. 3 (окно приёма заявок). При себе иметь паспорт и документы на жильё.
Меры реагирования на обращения
Согласно регламенту, сроки устранения аварийных ситуаций:
- Аварийное отключение воды/тепла: до 4 часов в летний и до 8 часов в зимний период.
- Засоры канализации: в течение 24 часов с момента регистрации заявки.
- Прочие бытовые заявки: до 3 рабочих дней.
Реквизиты для письменных обращений и оплаты
- Полное наименование: МУП «Жилкомсервис» г. Трубчевска
- ИНН: 3233001234
- КПП: 323301001
- ОГРН: 1023201234567
- р/с: 40703###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк» г. Москва
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 044525593
Важно: при любом обращении сохраняйте номер заявки — по нему можно отследить статус выполнения работ на сайте www.trubzhilkom.ru/status.