МУП Жилищное Хозяйство (Муниципальное унитарное предприятие) – основная управляющая организация городского округа Мытищи, обслуживающая жилой фонд и контролирующая начисление/приём коммунальных платежей; С 2025 года предприятие реорганизовано в АО «Жилищное хозяйство Мытищи», однако привычное название «МУП» по-прежнему широко используется жителями.
Все расчёты по ЖКХ теперь объединены в Едином расчётном центре – Личном кабинете МУП РЦ Мытищи. Ниже приведена подробная инструкция, как зайти в систему, передать показания счётчиков и быстро оплатить квитанции.
Как войти в личный кабинет
- Откройте сайт: https://lkm.mytishchi.ru
- Нажмите «Войти» и выберите способ авторизации:
- Госуслуги (ЕСИА) – самый надёжный способ. Подтверждает вашу личность и автоматически подтягивает все лицевые счёта.
- Логин/пароль – если вы регистрировались ранее через форму на сайте.
- Впервые? Нажмите «Регистрация» и укажите:
- ФИО;
- номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции);
- серию и номер паспорта;
- мобильный телефон и e-mail для СМС/письма с кодом подтверждения.
- После успешной регистрации подтвердите e-mail и войдите в личный кабинет.
Возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков воды, газа, электричества – до 25-го числа каждого месяца.
- Онлайн-оплата – картой Visa/MasterCard, СБП, Apple Pay/Google Pay, «СберPay».
- Электронная квитанция – PDF-дубликат приходит на e-mail 5-го числа.
- История платежей и начислений – архив за последние 36 месяцев.
- Заявки в ЖЭК – неисправность лифта, протечка, мусор, уборка подъезда.
- Управление услугами – включение/отключение отопления по индивидуальному тепловому пункту, подключение услуги «Видеонаблюдение во дворе».
Мобильные приложения
| Платформа | Название | Ссылка |
|---|---|---|
| Android | МУП РЦ Мытищи | Google Play |
| iOS | МУП РЦ Мытищи | App Store |
Скачайте приложение, авторизуйтесь тем же логином/паролем и получите push-уведомления о новых квитанциях и акциях.
Адрес и контакты центрального офиса
- Юридический и фактический адрес: 141006, Московская обл., г. Мытищи, Новомытищинский проспект, д. 49, корп. 1
- Единая справочная: +7 (495) -86-22-33 (круглосуточно, автоинформатор + операторы с 8:00 до 20:00)
- E-mail: info@rcmytishchi.ru
- Официальный сайт: https://rcmytishchi.ru
- WhatsApp: +7 (495) -86-22-33 – принимают фото квитанций и счётчиков.
Режим работы клиентских офисов
| Адрес | Пн–Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Новомытищинский просп., 49, корп. 1 (Центральный) | 8:30–20:00 | 9:00–18:00 | Выходной |
| ул. Юбилейная, 24 (филиал «Северный») | 8:30–19:00 | 9:00–17:00 | Выходной |
| ул. Шараповский проезд, 6 (филиал «Южный») | 8:30–19:00 | 9:00–17:00 | Выходной |
Поддержка плательщиков: популярные вопросы и ответы
Как узнать лицевой счёт?
Откройте любую бумажную квитанцию: лицевой счёт – верхняя строка, 10–12 цифр. Также можно позвонить в справочную и назвать адрес квартиры.
Что делать, если личный кабинет не открывается?
- Проверьте интернет и отключите VPN.
- Очистите кэш браузера или установите другой (Chrome, Edge, Яндекс).
- Позвоните в техподдержку: +7 (495) -86-22-33, доб. 2 – работает 24/7.
Можно ли оплатить без регистрации?
Да, на главной странице сайта нажмите «Быстрая оплата» и введите лицевой счёт. Система покажет сумму долга и позволит оплатить картой.
Дополнительные сервисы
- QR-квитанция: Отсканируйте штрих-код в мобильном приложении и оплатите за 10 секунд.
- Автоплатёж: Подключите банковскую карту → деньги списуются 10-го числа автоматически.
- Кассы самообслуживания: Терминалы в каждом филиале принимают наличные 24/7.
- Партнёрские банки: «Сбербанк», «Тинькофф», «ВТБ» – внесение платежа без комиссии по штрих-коду.
Проверка начислений и спорные вопросы
Если появились вопросы по начислениям, подайте заявление через личный кабинет (раздел «Обращения») или приходите лично с паспортом и квитанцией. Срок рассмотрения – 10 рабочих дней. При необходимости проведут поверку счётчика.
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/rcmytishchi – новости, опросы, розыгрыши.
- Telegram-канал: @rcmytishchi – экстренные отключения, плановые работы.
- Официальный чат-бот Telegram: @muprc_bot – передача показаний, проверка долга.
Личный кабинет МУП Жилищное Хозяйство Мытищи – это единое цифровое пространство, в котором можно за пару минут оплатить все коммунальные услуги, контролировать расход ресурсов и быстро решать бытовые проблемы. Регистрируйтесь заранее, сохраняйте логин/пароль, подключайте push-уведомления – и коммуналка перестанет быть головной болью!
Удачных вам платежей и тёплых квартир!