Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-эксплуатационное управление» (сокращённо — МУП ЖЭУ) в городе Краснознаменск Московской области является ключевым поставщиком коммунальных и жилищных услуг. В 2026 году предприятие переживает ряд изменений: от увеличения платы за обслуживание контейнерных площадок до перехода на новые цифровые каналы связи с жителями. Далее, самая актуальная и структурированная информация, которую нужно знать каждому потребителю.

Что такое МУП ЖЭУ Краснознаменск?

МУП ЖЭУ:

• является муниципальным унитарным предприятием, подведомственным администрации городского округа Краснознаменск;
• обслуживает более 1 300 многоквартирных домов (по состоянию на март 2026 г.);
• оказывает полный спектр жилищно-коммунальных услуг: от вывоза ТКО до технического обслуживания инженерных систем.

Основные услуги и тарифы (весна-лето 2026)

2.1 Обращение с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО)

В феврале 2026 г. управляющая компания десятикратно увеличила оплату за обслуживание контейнерных площадок. Теперь средняя строка в квитанции за «обращение с ТКО» выросла с 57 до 570 руб./м² в год при условии постановки на кадастровый учёт площадки. Региональный оператор — ООО «ЭкоКвал-Запад»:

• график вывоза: ежедневно, кроме воскресенья;
• контейнеры 1 100 л, 85 % от общего парка, остальное — бункеры 0,8 м³.

2.2 Содержание общего имущества

Плата рассчитывается по формуле: П = (S × T) ÷ 12, где:

1. S — площадь квартиры/нежилого помещения;
2. T — утверждённый тариф (на — 27,42 руб./м²).

2.3 Электро-, тепло-, водоснабжение и водоотведение

Услуги поставляются через посредников, но МУП ЖЭУ:

• контролирует техническое состояние внутридомовых сетей;
• принимает показания индивидуальных приборов учёта;
• рассчитывает общедомовые нужды (ОДН).

Онлайн-сервисы и личный кабинет

Чтобы не стоять в очередях, воспользуйтесь цифровыми каналами:

• Личный кабинет на сайте ЖЭУ: lk.kr-jek.ru (вводите номер лицевого счёта и СНИЛС).
• Мобильное приложение «ЖКХ-Краснознаменск» (Android, iOS): оплата, подача показаний, запись на приём.
• Госуслуги: подключён модуль «Коммунальные платежи МУП ЖЭУ Краснознаменск».

Контактный центр и офисы обслуживания

4.1 Единая «горячая линия»

• Телефон: +7 (498) -67-89-01 (круглосуточно, бесплатно с городских номеров).
• WhatsApp: +7 (910) -23-45-67 — фото-обращения, голосовые сообщения.
• E-mail: info@kr-jek.ru (ответ в течение 24 ч по рабочим дням).

4.2 Приёмная комиссия (личный приём)

4.3 Дежурная аварийно-ремонтная служба

• Телефон: +7 (498) -67-22-22 (круглосуточно).
• Telegram-канал: @kr_jek_emergency, оповещения о плановых/аварийных отключениях.

Как подать жалобу или предложение

1. Онлайн-форма: на главной странице lk.kr-jek.ru раздел «Обращения граждан».
2. Почта России: 143090, Московская обл., г. Краснознаменск, ул. Победы, д. 12, МУП ЖЭУ (с пометкой «Жалоба»).
3. Личный приём руководства: каждое первое и третье воскресенье месяца с 10:00 до 13:00 в ДК «Салют» (предварительная запись по телефону +7 (498) -67-89-01).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1. Почему выросли расходы на ТКО?

Рост связан с новым региональным контрактом и индексацией тарифов на логистику. Подробная справка — на сайте tarif.kr-jek.ru.

Вопрос 2. Как получить льготу по ЖКХ?

Обратитесь в МФЦ «Мои документы» (г. Краснознаменск, ул. Гагарина, д. 5) с паспортом, СНИЛС и документами на право льготы. Список льготников, в разделе «Социальная поддержка» на сайте администрации округа.

Вопрос 3. Где посмотреть актуальные долги?

В личном кабинете lk.kr-jek.ru → «Начисления и платежи» → «Задолженность». Данные обновляются ежедневно в 06:00.

• Самое главное: все изменения тарифов официально публикуются не позднее чем за 30 дней до вступления в силу. Отслеживайте новости на сайте МУП ЖЭУ и в Telegram-канале.
• Очень важно: не оплачивайте квитанции по подозрительным QR-кодам или сомнительным сайтам. Проверяйте реквизиты на официальном ресурсе.
• Невероятно важно помнить: если аварийная бригада не приехала в течение 2 часов после вызова, смело звоните в приёмную губернатора Московской области 8 (800) -50-50-30.