Муниципальное унитарное предприятие Жилищно-эксплуатационная управляющая компания (далее — МУП ЖЭК) отвечает за эксплуатацию и обслуживание жилого фонда, находящегося в муниципальной собственности, а также жилья, принятого на обслуживание по договору от жилищно-строительных кооперативов, ТСЖ и частных собственников. Ниже приведена подробная информация о руководстве, структуре и всех доступных каналах связи для жителей.
Миссия и основные задачи МУП ЖЭК
- Управление многоквартирными домами в соответствии с законодательством РФ.
- Текущий ремонт инженерных систем, кровли, фасадов и внутридомового оборудования.
- Капитальный ремонт с привлечением средств Фонда капитального ремонта и внебюджетных источников.
- Поставка коммунальных ресурсов и контроль за их качеством и объёмом.
- Гарантийное и постгарантийное обслуживание новостроек, принятых на баланс.
Структура и органы управления
Высший орган
Предприятие находится в ведении администрации муниципального образования. Высшим органом управления является учредитель — Администрация города Рыбница (или другой муниципалитет в зависимости от региона).
Руководство
- Генеральный директор — назначается решением органа местного самоуправления.
- Заместители, по эксплуатации, по экономике и финансам, по капитальному ремонту.
- Бухгалтерия и финансово-экономический отдел — обеспечивает прозрачность и контроль за движением средств.
Производственные отделы
- Диспетчерская служба (круглосуточно принимает заявки).
- Участковые бригады, сантехники, электрики, плотники.
- Отдел контроля качества — проверяет сроки и объёмы выполненных работ.
- Отдел договоров — заключает и сопровождает договоры управления с собственниками.
Контакты для обращений жителей
Центральная диспетчерская служба
- Телефон: 8 (xxx) xxx-xx-xx (круглосуточно)
- E-mail: dispatch@mupek.rybnica.ru
- Онлайн-заявка: mupek.rybnica.ru/requests
Приёмная директора
- Телефон: 8 (xxx) xxx-xx-xx (в рабочие дни 08:00–17:00)
- E-mail: director@mupek.rybnica.ru
- Адрес: г. Рыбница, ул. Коммунальная, д. 10, каб. 201
Бухгалтерия (вопросы по квитанциям, перерасчётам, льготам)
- Телефон: 8 (xxx) xxx-xx-xx (09:00–16:00)
- E-mail: buh@mupek.rybnica.ru
Отдел капитального ремонта
- Телефон: 8 (xxx) xxx-xx-xx
- E-mail: caprem@mupek.rybnica.ru
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/mupekokrybnica
- Telegram-канал: t.me/mupekokrybnica
- WhatsApp: +7 (xxx) xxx-xx-xx (принимает фото/видео заявок)
Юридические реквизиты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-эксплуатационная управляющая компания» |
| Сокращённое наименование | МУП ЖЭК |
| ИНН | 9108106351 (пример) |
| ОГРН | 1159102049226 (пример) |
| Юридический адрес | 429950, Республика Марий Эл, г. Рыбница, ул. Коммунальная, д. 10 |
| р/сч | 40703###-###-####0000 в Филиал «Центральный» ПАО Банк «ФК Открытие» |
| к/сч | 30101###-###-####0000 |
| БИК | 049205000 |
Как подать обращение: пошаговая инструкция
- Определите тип проблемы. (техническая, финансовая, правовая).
- Выберите канал связи. Для срочных аварий, диспетчерская 24/7; для претензий, приёмная директора.
- Подготовьте документы: фото/видео, номер лицевого счёта, точный адрес.
- Отправьте заявку через сайт, мессенджер или личный визит.
- Зафиксируйте номер заявки и контролируйте сроки исполнения (обычно 3–30 дней).
Важно помнить
Очень важно: при обращении в МУП ЖЭК всегда сохраняйте квитанции, номера заявок и скриншоты переписок — это ускорит решение вашего вопроса и защитит ваши права как потребителя коммунальных услуг.
Официальный сайт: mupek.rybnica.ru