С 2024–2025 учебного года организация школьного питания перешла под управление муниципальных унитарных предприятий (МУП). Это позволяет муниципалитетам напрямую контролировать закупки продуктов, качество приготовления пищи и соблюдение СанПиН 2.-08. Ниже вы найдёте исчерпывающий перечень контактов, куда обращаться родителям, классным руководителям и директорам школ по всем вопросам организации здорового питания детей.
Основные контакты МУП «Здоровое питание»
- Единая «горячая линия» МУП «Здоровое питание»
- Телефон: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- WhatsApp / Telegram: ###-###-####
- Режим работы: Пн–Пт 07:30–19:00, Сб 09:00–15:00, Вс – выходной
- Центральный офис МУП «Здоровое питание»
- Адрес: 123456, г. Москва, ул. Космонавтов, д. 12, корп. 3
- E-mail: info@mupeats.ru
- Карта проезда: открыть в Яндекс.Картах
- Приёмная директора
- Телефон: ###-###-#### (доб. 101)
- E-mail: director@mupeats.ru
- Время приёма граждан: вторник и четверг 14:00–17:00 по предварительной записи
Контакты отдела качества и санитарного контроля
Если у вас возникли сомнения в качестве продуктов, сроках годности или соблюдении СанПиН, обращайтесь:
- Служба контроля качества
- Телефон доверия: ###-###-####
- E-mail: quality@mupeats.ru
- Форма жалобы онлайн: mupeats.ru/quality/claim
- Отдел лабораторных исследований
- Адрес: г. Москва, ул. Лечебная, д. 5, подъезд 4
- Телефон: ###-###-####
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–16:00
Контакты диетолога МУП «Здоровое питание»
Для составления индивидуального диетического меню, оформления справок или консультаций по питанию детей с хроническими заболеваниями:
- Главный детский диетолог – Смирнова Ольга Викторовна
- Телефон: ###-###-#### (доб. 205)
- E-mail: diet@mupeats.ru
- Время приёма: понедельник и среда 10:00–13:00, предварительная запись обязательна
- Онлайн-консультация
- Zoom-встречи: mupeats.ru/diet/zoom
- Чат-бот в Telegram: @MUPDietBot
Территориальные отделения
Если вам нужен ближайший к школе центральный склад или производственный цех:
| Район | Адрес | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Северный | ул. Лесная, д. 20 | ###-###-#### | north@mupeats.ru |
| Западный | ул. Горбатова, д. 8 | ###-###-#### | west@mupeats.ru |
| Восточный | ул. 2-я Восточная, д. 15 | ###-###-#### | east@mupeats.ru |
Авторизованные каналы связи и соцсети
- Официальный сайт: mupeats.ru
- ВКонтакте: vk.com/mupeats
- Telegram-канал новостей и меню: t.me/mupeats_news
- Instagram: @mupeats
Как правильно оформить обращение
- Выберите удобный канал (горячая линия, электронная почта или личный приём).
- Укажите Ф. И; О. ребёнка, класс и полное наименование школы.
- Кратко опишите вопрос или проблему (фото и чеки при необходимости прикладывайте к письму).
- Ожидайте ответ в течение 5 (пяти) рабочих дней (в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ).
Контролирующие органы – куда жаловаться при нарушениях
- Роспотребнадзор
- Телефон: ###-###-####
- Онлайн-обращение: rospotrebnadzor.ru/feedback
- Управление образования вашего муниципалитета
- Поиск контакта: edu.gov.ru/municipality
- Прокуратура (общественный контроль)
- Телефон: ###-###-#### (городская прокуратура)
- Онлайн: epp.genproc.gov.ru
Краткие рекомендации для родителей
Не забывайте:
- еженедельно проверяйте актуальное меню на сайте МУП;
- знакомьтесь с сертификатами качества продуктов;
- обращайтесь к диетологу заранее, если ребёнку требуется лечебное питание;
- фиксируйте все обращения и сохраняйте переписку для оперативного решения вопросов.
Здоровое школьное питание – это совместная зона ответственности МУП, школы и родителей. Используйте приведённые контакты, чтобы оперативно получать помощь и влиять на качество питания ваших детей!