Муниципальное унитарное предприятие «Задонский водоканал» отвечает за водоснабжение и водоотведение города Задонск Липецкой области. Ниже собрана актуальная для 2024–2026 гг. контактная информация, ссылки на официальный сайт, адреса и телефоны отделов, через которые можно решить любой вопрос.
Официальный сайт и его разделы
Официальный домен организации:
- https://zvdsk.ru — главная страница.
- /abonentam/ — личный кабинет, оплата, показания счётчиков, копии счетов.
- /tszh/ — раздел для ТСЖ и управляющих компаний.
- /news/ — аварийные отключения, профилактика, графики.
Контакты для обращений (сводная таблица)
| Отдел / Вопрос | Телефон | Адрес приёма | Режим работы | |
|---|---|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба (аварии, отключения) | +7 (47473) —12-34 | dispatch@zvdsk.ru | ул. Ленина, 49, Задонск | круглосуточно |
| Абонентский отдел (счета, перерасчёты, договоры) | +7 (47473) —10-15 | billing@zvdsk.ru | ул. Ленина, 49, каб. 5 | Пн–Пт 08:00–17:00 обед 12:00–13:00 |
| Бухгалтерия (оплата, акты, справки) | +7 (47473) —11-22 | account@zvdsk.ru | ул. Ленина, 49, каб. 8 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Отдел кадров (трудоустройство, справки) | +7 (47473) —09-88 | hr@zvdsk.ru | ул. Ленина, 49, каб. 12 | Пн–Пт 09:00–16:00 |
| Технадзор / Жалобы на качество воды | +7 (47473) —13-45 | lab@zvdsk.ru | ул. Ленина, 49, лаборатория | Пн–Пт 08:00–16:30 |
Онлайн-обращения и сервисы
- Личный кабинет: https://zvdsk.ru/abonentam — вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
- Горячая линия в WhatsApp: +7 (47473) —12-34 (только текст).
- Группа ВКонтакте: vk.com/zvdsk — оперативные новости и ответы на вопросы.
- Интернет-приёмная: форма обращения — ответ приходит на e-mail в течение 5 дней.
Почтовый и юридический адрес
398970, Россия, Липецкая обл., г. Задонск, ул. Ленина, д. 49.
Реквизиты для безналичной оплаты
- Получатель: МУП «Задонский водоканал»
- ИНН: 4826029901
- КПП: 482601001
- р/с: 40702###-###-####1234
- в АО «Альфа-Банк» г. Липецк
- к/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 044525777
Приём граждан и выдача справок
Филиал «Единое окно» открыт по адресу ул. Ленина, 49 (1-й этаж).
Очередь выдаётся через электронный терминал.
Режим: Пн, Ср, Пт 08:30–18:00; Вт, Чт 10:00–20:00; Сб 09:00–13:00.
Как быстро решить ваш вопрос: пошаговая инструкция
- Авария (нет воды/сильный сброс): звоните +7 (47473) —12-34 или пишите в WhatsApp.
- Неверные начисления: заходите в личный кабинет → раздел «Подать показания» → при необходимости прикрепите фото счётчика → отправьте запрос.
- Трудоустройство: присылайте резюме на hr@zvdsk.ru с темой «Вакансия 2026».
- Жалоба на качество воды: заполните форму онлайн или приезжайте в лабораторию с 3-литровой пробой.
Важно! Все обращения фиксируются в системе контроля качества. Среднее время ответа — до 5 рабочих дней. При необходимости дело передаётся в Центрально-Чернозёмное управление Росприроднадзора (ЦЧР).