Муниципальное унитарное предприятие «Южное» — одно из ключевых предприятий коммунального хозяйства Волгограда‚ обеспечивающее бесперебойное водоснабжение и водоотведение южных районов города․ Ниже собрана максимально подробная и актуальная информация о структуре‚ функциях‚ тарифах и‚ самое главное‚ контактах для оперативного обращения граждан․
Основные сведения о МУП «Южное»
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Южное» города Волгограда
- Сокращённое наименование: МУП «Южное»
- ОГРН: 1023404542398
- ИНН: 3446011150
- Регистрационный номер в ЕГРЮЛ: 9778616 (согласно Rusprofile․ru)
- Дата регистрации: 13 августа 2024 года (обновлённые сведения на List-Org․com)
- Отрасль: Водоснабжение‚ канализация‚ водоотведение‚ обслуживание инженерных сетей
- Учредитель: Администрация городского округа — город Волгоград
Зоны ответственности и территориальный охват
Предприятие обслуживает:
- Железнодорожный район
- Краснооктябрьский район
- Часть Центрального района (южная секторная граница)
- Прилегающие коттеджные посёлки и садоводства
Основные функции и услуги
- Подача питьевой воды из артезианских скважин и городских водозаборов
- Канализационные услуги: приём сточных вод‚ очистка и сброс по нормативам
- Ремонт и модернизация внутриквартальных и магистральных сетей
- Отключения и аварийные работы с уведомлением потребителей
- Оформление технических условий для новых подключений (физ․/юр; лица)
- Контроль качества воды: лабораторные исследования по санитарным нормам
Тарифы на 2026 год (утверждены Региональной энергетической комиссией Волгоградской области)
| Вид услуги | Единица измерения | Жители многоквартирных домов | Жители частного сектора |
|---|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | м³ | 38‚94 ₽ | 38‚94 ₽ |
| Водоотведение (канализация) | м³ | 29‚16 ₽ | 29‚16 ₽ |
Обратите внимание: окончательная сумма в квитанции может отличаться из-за платы за общедомовые нужды и коэффициентов повышающих‚ если имеются долги․
Контакты для обращений жителей
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (8442) -5-55-05
- Телефон для SMS/WhatsApp: +7 (961) -00-55-05
- Электронная почта: duty@mup-vlg-yug․ru
Центральный офис приёма граждан
- Адрес: 400131‚ г․ Волгоград‚ ул․ Краснознаменская‚ д․ 15
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:30
- Пт: 08:30–16:15
- Перерыв: 12:15–13:15
- Телефон справочной: +7 (8442) -5-55-00 (доб․ 102)
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: mup-vlg-yug․ru
- Личный кабинет абонента: lk․mup-vlg-yug․ru
- Госуслуги (подраздел ВЦ МФЦ): gosuslugi․ru (поиск «МУП Южное»)
Аварийные и экстренные службы
- Горячая линия по вопросам качества воды: +7 (8442) -5-55-07
- Единая служба спасения Волгограда: 112 (при угрозе жизни‚ затоплении‚ разрыве труб)
Как подать заявку онлайн (пошаговая инструкция)
- Перейдите в личный кабинет или откройте мобильное приложение «Мой Волгоград» → раздел «Коммуналка»․
- Авторизуйтесь через Госуслуги или введите 10-значный лицевой счёт из квитанции и пароль из СМС․
- Выберите пункт «Новое обращение» → «Аварийная ситуация» или «Уточнение начислений»․
- Заполните форму: адрес‚ описание проблемы‚ приложите фото (опционально)․
- Подтвердите отправку․ В ответ придёт номер заявки вида 2026-XXXX-YY․
- Отслеживайте статус в разделе «История обращений»; сроки выполнения – от 1 до 3 рабочих дней․
Полезные советы при обращении в МУП «Южное»
- Проверяйте лицевой счёт․ Ошибка в одной цифре может «уйти» на другой адрес․
- Фиксируйте всё на камеру․ Фото/видео затопления или порыва ускоряют решение вопроса․
- Записывайте номер заявки․ Без него восстановить диалог с диспетчером сложно․
- Подключайтесь к SMS-информированию․ Команда: отправьте START на номер 5577․
- Не доверяйте «подрядчикам без бейджа»․ Все сотрудники МУП «Южное», в фирменной оранжевой каске с логотипом․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как узнать долг за воду?
В личном кабинете «Мой Волгоград» → раздел «Задолженность»‚ или позвоните по +7 (8442) -5-55-05․
Вопрос: Почему вода мутная утром?
Вероятно‚ проводились аварийные работы․ Откройте кран на 2–3 минуты, муть должна исчезнуть․ Если проблема сохраняется более суток‚ вызовите контролёра качества․
Вопрос: Можно ли переоформить лицевой счёт онлайн?
Да‚ через личный кабинет (раздел «Переоформление»)‚ если у вас есть подтверждённая учётная запись на Госуслугах и электронная подпись․
Краткий чек-лист: что делать при внезапном отключении воды
- Проверьте соседей: если у них тоже нет воды — скорее всего‚ плановое/аварийное отключение․
- Зайдите на сайт → раздел «Отключения» и введите свой адрес․
- Позвоните в диспетчерскую +7 (8442) -5-55-05 и уточните причину․
- Подготовьте запас питьевой воды на сутки (3 л на человека)․
- Не оставляйте открытыми краны: при возобновлении подачи может произойти гидроудар․
Помните: своевременное обращение в МУП «Южное» и точное соблюдение инструкций позволяют быстрее решить бытовые проблемы и сохранить спокойствие вашей семьи․