Яргорэлектросеть, муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за распределение электроэнергии, техническое обслуживание и аварийное восстановление электроснабжения в городе Ярославль и прилегающих районах Ярославской области․ Ниже — полный перечень актуальных контактов, режима работы и порядка обращений для жителей и организаций․
Общая информация
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Ярославская городская электросеть» (сокращённо — МУП «Яргорэлектросеть»)․
- Юридический статус: 100 % акций принадлежит муниципалитету Ярославля, что гарантирует прозрачность и социальную направленность работы․
- Основные задачи:
- Эксплуатация распределительных сетей 0,4–10 кВ;
- Техническое обслуживание и ремонт ЛЭП;
- Оперативное устранение аварий и перерывов в электроснабжении;
- Подключение новых абонентов и оформление технических условий․
Адрес и контакты центрального офиса
Центральный офис:
ул․ Папанина, д․ 23, г․ Ярославль, Ярославская обл․, 150000
2․1 Телефоны для обращений
- Единая справочная служба (круглосуточно): 8 (4852) -2-22-22
- Отдел технологического присоединения (РЭС-1): 8 (4852) -2-20-30
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (4852) -2-20-04 (круглосуточно)
- Факс: 8 (4852) -2-20-05
2․2 Режим работы центрального офиса
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
- Кассы оплаты: 08:30–16:30 (без обеда)
Онлайн-ресурсы и дистанционные сервисы
- Официальный сайт: www․yarges․ru
- Личный кабинет абонента: lk․yarges․ru — оплата, передача показаний, заявки на подключение․
- Мобильное приложение: «Яргорэлектросеть» (доступно в App Store и Google Play)․
- Электронная почта: info@yarges․ru
- Онлайн-чат на сайте: доступен в рабочие часы с 09:00 до 18:00․
Районные отделения (РЭС)
Для оперативного решения вопросов потребителей предприятие имеет шесть районных электрических сетей:
4․1 РЭС-1 (Центральный район)
- Адрес: ул․ Папанина, 23 (в здании центрального офиса)
- Телефон: 8 (4852) -2-20-33
4․2 РЭС-2 (Кировский район)
- Адрес: ул․ Свердлова, 7
- Телефон: 8 (4852) -2-20-50
4;3 РЭС-3 (Фрунзенский район)
- Адрес: ул․ Урицкого, 36
- Телефон: 8 (4852) -2-20-60
4․4 РЭС-4 (Дзержинский район)
- Адрес: ул․ Машиностроителей, 15
- Телефон: 8 (4852) -2-20-70
4․5 РЭС-5 (Красноперекопский район)
- Адрес: ул․ Республиканская, 8а
- Телефон: 8 (4852) -2-20-80
4․6 РЭС-6 (Пригородная зона)
- Адрес: пос․ Толбино, ул․ Шоссейная, 2
- Телефон: 8 (4852) -2-20-90
Как правильно обратиться в Яргорэлектросеть
- Подготовьте документы: паспорт, договор энергоснабжения, номер лицевого счёта․
- Определите цель обращения: авария, подключение, перерасчёт, замена счётчика и т․д․
- Выберите канал связи:
- для аварий — 22-20-04 (круглосуточно);
- для технологического присоединения — 22-20-30;
- для оплаты и справок — 22-22-22;
- онлайн-заявка через личный кабинет․
- Ожидайте ответ: сроки регламентированы Постановлением Правительства РФ №861 (до 15 рабочих дней на технологическое присоединение)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро приедут на аварию? — Максимум 40 минут в черте города, 60 минут — в пригороде․
- Можно ли оплатить онлайн без комиссии?, Да, через личный кабинет и мобильное приложение комиссия 0 %․
- Почему отключили свет без предупреждения? — Обычно это авария․ Уточните по телефону 22-20-04․
- Как оформить льготы? — Справки по телефону 22-20-40 (отдел социальной защиты при Яргорэлектросети)․
Горячие линии партнёров и надзорных органов
- ТНС энерго Ярославль (энергосбыт): ###-###-#### (круглосуточно)․
- Министерство энергетики ЯО: 8 (4852) -7-40-00․
- Госжилинспекция ЯО: 8 (4852) -7-40-44․
Дополнительные советы
Важно! Сохраните номер 22-20-04 в телефоне под именем «Авария Яргорэлектросеть» — это позволит быстро сообщить о проблеме в любое время суток․
Если вы планируете крупное строительство или реконструкцию: подавайте заявку на технологическое присоединение не менее чем за 6 месяцев до планового запуска объекта, чтобы избежать простоев и штрафов․
Информация актуальна на ․ При изменении контактов или режима работы обновления публикуются на официальном сайте www․yarges․ru․