Муниципальное унитарное предприятие Ванинского муниципального района «Янтарь» — централизованная ресурсоснабжающая организация, обеспечивающая жителей Ванино и близлежащих населённых пунктов теплом, горячей водой и другими жизненно важными услугами. Ниже собрана актуальная информация о режиме работы, телефонах для обращений, юридических реквизитах и способах быстро получить ответы на возникающие вопросы.
Режим работы отделов и аварийно-диспетчерской службы
Общий график работы административного офиса
- Понедельник – пятница: с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00).
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
- Государственные праздники: организация не работает.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
В случае отсутствия тепла, горячей воды, порывов труб или чрезвычайных ситуаций:
- Единая «горячая линия»: +7 (4214) -2-55-55 (24/7)
- Альтернативный короткий номер: 5555 (звонки с городских номеров)
Приём платежей и оформление договоров
Операционный отдел располагается в том же здании:
- Время работы кассы: пн–пт 08:15–16:45 (обед 12:00–13:00)
- Электронный приём: через официальный сайт МУП «Янтарь»
Как доехать и адрес
Юридический и фактический адрес:
Хабаровский край, Ванинский район,
рабочий посёлок Ванино,
улица Чехова, дом 4.
Ориентиры для навигации
- Остановка «Дом культуры» – 250 м пешком.
- Центральная площадь Ванино – 400 м.
- Ближайшая парковка: у торгового центра «Парус», 2 мин. пешком.
Онлайн-карта
Посмотреть расположение можно в 2ГИС или Яндекс.Картах.
Полный список контактов для обращений
| Назначение | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба (круглосуточно) | +7 (4214) -2-55-55 | 24/7 |
| Диспетчерская | +7 (4214) -2-51-44 | круглосуточно |
| Офис специалистов | +7 (4214) -2-50-29, office@vanino-mup.ru | 08:00–17:00 пн–пт |
| Бухгалтерия | +7 (4214) -2-51-04, buh@vanino-mup.ru | 08:00–16:45 пн–пт |
| Отдел кадров | +7 (4214) -2-50-64, hr@vanino-mup.ru | 08:00–16:45 пн–пт |
| Факс | +7 (4214) -2-51-00 | пн–пт |
Важно! Все звонки на «горячую линию» записываются для контроля качества и оперативного реагирования.
Юридические реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие Ванинского муниципального района «Янтарь»
- Сокращённое наименование: МУП «Янтарь»
- ИНН: 2709016117
- КПП: 270901001
- ОГРН: 1172724022459
- ОКПО: 19192195
- Основной ОКВЭД: 35.30 «Производство пара и горячей воды (тепловой энергии)»
- Дата регистрации: 15 августа 2017 года
- Учредитель: Администрация Ванинского муниципального района
- Генеральный директор: Руслан Анатольевич (ФИО уточняется по запросу в офисе)
Популярные вопросы и быстрые ответы
Куда сообщить о внезапном отключении горячей воды?
Звоните на +7 (4214) -2-55-55 и назовите точный адрес и номер лицевого счёта. Диспетчер оформит заявку и сообщит примерное время восстановления.
Какие документы нужны для заключения договора теплоснабжения?
- Паспорт или доверенность + паспорт представителя.
- Свидетельство о праве собственности (или выписка из ЕГРН).
- Технический паспорт помещения.
- Заявление установленного образца (бланк можно взять в офисе или скачать на сайте).
Как оплатить услуги онлайн?
- Перейдите на сайт vanino-mup.ru;
- Выберите «Личный кабинет» и пройдите регистрацию по номеру лицевого счёта.
- В разделе «Оплата» выберите удобный способ (банковская карта, СБП).
Дополнительные сервисы и полезные ссылки
- Личный кабинет абонента: kabinet.vanino-mup.ru — проверка начислений, подача показаний, онлайн-оплата.
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/vanino_yantar — оперативные новости, графики отключений, фото отчёты.
- Телеграм-канал «МУП Янтарь | Ванино»: t.me/+YantarVanino — push-уведомления об авариях и плановых работах.
- Центр «Мои документы» (МФЦ Ванино):
- Адрес: ул. Ленина, д. 15.
- Тел.: +7 (4214) -2-50-50
- Режим: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00.
Памятка для быстрого решения проблем
Самое главное помнить:
- Круглосуточный номер +7 (4214) -2-55-55 — это ваш первый шаг при ЧС.
- При звонке держите под рукой номер лицевого счёта и точный адрес.
- Онлайн-кабинет и мессенджеры позволяют минимизировать личные визиты в офис.
- Плановые отключения публикуются минимум за 3 дня на сайте и в соцсетях.
Желаем вам тёплых батарей и стабильного водоснабжения!