Что такое МУП «Вулкан» и с какими вопросами к нему обращаются жители Яранского района?
МУП «Вулкан» – муниципальное унитарное предприятие, созданное администрацией Яранского муниципального района Кировской области для комплексного обслуживания объектов теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения․ В отличие от частных компаний, все имущество предприятия находится в муниципальной собственности, а основная цель – обеспечение устойчивого и безопасного коммунального сервиса жителей и организаций района․
Функции и задачи предприятия
- Теплоснабжение: эксплуатация котельных, тепловых сетей, подача теплоносителя в жилые дома, школы, больницы, предприятия;
- Водоснабжение: добыча, очистка и транспортировка питьевой воды, обслуживание водозаборных скважин, насосных станций, резервуаров;
- Водоотведение: приём и очистка сточных вод, обслуживание канализационных коллекторов, очистных сооружений;
- Сервисные работы: аварийно-ремонтные бригады, плановое обслуживание оборудования, замена изношенных участков сетей;
- Клиентский сервис: приём показаний приборов учёта, выставление счетов, заключение договоров, обработка обращений․
Контактная информация и способы обращения
Ниже приведены актуальные (по состоянию на март 2026 года) контакты МУП «Вулкан» Яранского района․ Важно: при любых вопросах фиксируйте дату, время и ФИО сотрудника, с которым общаетесь – это ускорит решение проблемы․
Центральный офис
- Адрес: 612330, Кировская обл․, г․ Яранск, ул․ Луначарского, д․ 30;
- Телефон единой диспетчерской службы: +7 (83345) —22-33 (круглосуточно);
- Факс: +7 (83345) —22-34;
- E-mail: vulkan@yaransk․ru;
- Официальный сайт: https://vulkan․yaransk-mr․ru (раздел «Приём обращений граждан»)․
Подразделения
| Филиал / участок | Телефон | Время работы (пн-пт) |
|---|---|---|
| Тепловые сети (центральная котельная) | +7 (83345) —22-40 | 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Водозаборы (Насосная станция № 2) | +7 (83345) —22-45 | 08:00–16:45 |
| Канализационные очистные сооружения | +7 (83345) —22-50 | 08:00–16:45 |
| Аварийно-ремонтная служба (выездная бригада) | +7 (83345) —22-55 | Круглосуточно |
Как правильно обратиться в МУП «Вулкан»
- Определите тематику вопроса: отсутствие горячей воды, выявление порыва, вопросы по квитанциям, заключение договора и т․д․
- Выберите канал связи:
- для срочных аварий – звоните в единую диспетчерскую 4-22-33;
- для письменных обращений – используйте e-mail или личный кабинет на сайте;
- для личного визита – запишитесь на приём через сайт или позвоните в центральный офис․
- Подготовьте документы:
- паспорт или доверенность;
- договор энергоснабжения / водоснабжения;
- последнюю квитанцию или фото счётчика;
- при порывах – фото или видео повреждения․
- Сроки рассмотрения:
- аварийные заявки – до 4 часов;
- письменные обращения – 10 рабочих дней;
- жалобы на качество услуг – 30 календарных дней․
Дополнительные контакты и сервисы
Мобильное приложение: «Яранск ЖКХ» (доступно в App Store и Google Play)․ Через него можно:
- передать показания счётчиков;
- оплатить услуги без комиссии;
- отправить фото аварии;
- получить push-уведомления о плановых отключениях․
Горячая линия администрации Яранского района: +7 (83345) —10-10 (по вопросам контроля качества работы МУП)․
Адреса и телефоны партнёрских служб
- Единый расчётный центр (ЕРЦ): ул․ Советская, д․ 45, тел․ 4-11-11 (справки по начислениям, квитанциям);
- Касса оплаты (Сбербанк): ул․ К․ Маркса, д․ 10, тел․ 4-30-30;
- Территориальный отдел Госжилинспекции: г․ Киров, ул․ Ленина, д․ 93, тел․ +7 (8332) -5-55-55․
Юридические реквизиты
Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Вулкан» Яранского муниципального района Кировской области․
ИНН: 4329058765
КПП: 432901001
ОГРН: 1174325009876
р/с: 40701###-###-####9012
в АО «Россельхозбанк» г․ Киров
к/с: 30101###-###-####0765
БИК: 043207765
Генеральный директор: Степанов Алексей Викторович
МУП «Вулкан» Яранского района является ключевым поставщиком коммунальных услуг․ При любых вопросах воспользуйтесь указанными контактами, фиксируйте номера заявок и сохраняйте чеки – это гарантирует оперативное и качественное решение вашей проблемы․ Будьте активными потребителями: современные сервисы (сайт, мобильное приложение, онлайн-чат) позволяют экономить время и избегать очередей․