Горячая линия, коммунальные услуги и полезные контакты жителям Осинского района
Что такое МУП «Восток»?
Муниципальное унитарное предприятие «Восток» создано Администрацией муниципального образования «Осинский район» для комплексного обеспечения жизнедеятельности населения. Предприятие отвечает за:
- Производство пара и горячей воды – работа котельных и тепловых сетей;
- Водоснабжение – забор, очистка и распределение воды для питьевых и промышленных нужд;
- Обслуживание жилищного фонда – управление недвижимостью, санитарное содержание подъездов и дворов;
- Капитальный и текущий ремонт внутридомовых инженерных систем;
- Вывоз и сортировку ТКО – организация контейнерных площадок и вывоз отходов.
Контакты для обращений
Центральный офис
Адрес: Россия, г. Оса, набережная, 48 «Г»
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Телефоны «горячей линии»
- +7 (39553) —10-33 – диспетчерская (круглосуточно)
- +7 (950) -87-87-62 – WhatsApp / Telegram
- +7 (908) -68-53-97 – аварийно-ремонтная служба
Электронная приёмная
- E-mail: mup-vostok@osaadm.ru
- Сайт: club222624526.orgs.biz
- Госуслуги: Подать заявку онлайн
Как подать заявку: пошаговая инструкция
При возникновении проблем с отоплением, водой или вывозом мусора:
- Зафиксируйте время и характер неполадки (фото/видео приветствуются).
- Позвоните в диспетчерскую +7 (39553) —10-33 или оставьте заявку в WhatsApp +7 (950) -87-87-62.
- Укажите:
- ФИО, контактный телефон;
- точный адрес и подъезд;
- краткое описание проблемы.
- Получите номер заявки и сроки устранения.
Полезные телефоны и сервисы
| Услуга | Телефон / Сайт | Примечание |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | +7 (39553) —10-33 | Круглосуточно |
| Психологическая помощь | 8 (800) -000-122 | Бесплатно и анонимно |
| Госуслуги Иркутской области | irkobl.ru | Онлайн-заявки ЖКХ |
| Анти-Нарко Гид | Telegram-бот | Сообщайте о наркоторговле |
| Техподдержка МАХ (домовые чаты) | 8 (800) -00-0-722 | Вопросы по мусору и ТКО |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
❓ Когда начнётся отопительный сезон 2026–2027?
Ориентировочно – 25 сентября 2026 г. Точную дату озвучат после постановления главы района при среднесуточной температуре +8 °C в течение 5 дней подряд.
❓ Как оплатить коммунальные услуги онлайн?
Через мобильное приложение «Госуслуги», «Сбербанк-Онлайн» или на сайте pay.osa.ru.
❓ Куда обратиться, если не вывозят мусор?
Звоните в диспетчерскую +7 (39553) —10-33 или пишите в домовой чат мессенджера МАХ.
❓ Как записаться на капремонт подъезда?
- Подайте заявку через gosuslugi.ru (услуга «Капитальный ремонт общего имущества»).
- Прикрепите фотографии повреждений.
- Ожидайте включения в годовой план (срок рассмотрения – 10 рабочих дней).
Важные документы и ссылки
- Тарифы на тепло и воду (2026 г.)
- Правила размещения ТКО на контейнерных площадках
- График капремонтов 2026–2027 гг.
Остались вопросы? Звоните или пишите – МУП «Восток» всегда на связи!