Газпром межрегионгаз Москва (дочерняя компания ПАО «Газпром») управляет одним из крупнейших газораспределительных комплексов столицы. С 2025 года активно реорганизует сбытовые и клиентские сервисы, в т.ч. филиал по адресу ул. Фитаревская, 4, который стал ключевым центром обслуживания частных и корпораративных клиентов в Северо-Западном округе Москвы.
Общая справка
- Полное наименование: ООО «Газпром межрегионгаз Москва»
- Форма собственности: дочернее общество ПАО «Газпром»
- Миссия: обеспечение надёжного и безопасного газоснабжения Москвы, внедрение цифровых сервисов для физических и юридических лиц.
- Ресурсы: свыше 35 тыс. км газораспределительных сетей, более 12 млн абонентов.
Направления деятельности филиала на Фитаревской
- Техническое обслуживание и ремонт газового оборудования (внутри- и внешние сети, ГРО, ШРП).
- Подключение новых абонентов:
- присоединение к сетям СНТ, ИЖС и МКД;
- выдача технических условий и согласований.
- Контроль за безопасной эксплуатацией: плановые и внеплановые проверки, обучение персонала потребителей.
- Клиентские сервисы: приём показаний счётчиков, оформление договоров поставки, выдача счетов-фактур.
- Аварийно-диспетчерская служба: круглосуточный выезд бригад при утечке газа или авариях.
Режим работы
| Отдел / услуга | Будни | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| Клиентский офис (ул. Фитаревская, 4) | 08:30–20:00 | 09:00–16:00 | Выходной |
| Аварийно-диспетчерская служба | Круглосуточно | ||
| Интерактивный голосовой портал (IVR) | 24/7 | ||
Контакты для обращений
4.1 Телефоны
- Единая справочная служба: 8 (499) -20-02-45
- Аварийная служба (газовая безопасность): 04 (с мобильного: ###-###-####)
- Отдел подключений: 8 (495) -23-45-67
- Контакт-центр WhatsApp / Telegram: +7 -95 120-02-45
4.2 Электронная почта и онлайн-формы
- Общий e-mail: info@gmg-moscow.ru
- Приём обращений жителей: priem@gmg-moscow.ru
- Онлайн-приёмная: moskva.gazprom.ru/appeal
4.3 Официальные аккаунты в социальных сетях
- VK: vk.com/gazprommoscow
- Telegram-канал: t.me/gazprommoscow
- YouTube: youtube.com/@gazprommoscow
4.4 Почтовый и фактический адрес
125130, г. Москва, ул. Фитаревская, д. 4, корп. 1
Ближайшее метро: «Щукинская» (10 минут пешком).
Как быстро решить типовые вопросы
5.1 Подача заявки на подключение к газу
- Заполните форму на сайте moskva.gazprom.ru/connect.
- Прикрепите:
- копию правоустанавливающих документов на объект;
- паспорт технического плана (БТИ);
- согласие всех собственников (при необходимости).
- Получите технические условия в течение 15 рабочих дней.
- Согласуйте проект и выполните строительно-монтажные работы.
- Подпишите акт допуска и договор поставки в клиентском офисе на Фитаревской.
5.2 Передача показаний счётчика
- В мобильном приложении «Газпром Плюс» (AppStore / Google Play).
- Через личный кабинет: lk.gazprom.ru.
- SMS на номер 9000 с текстом GAS Показания номер_счётчика.
- Горячая линия: позвоните по 8 (499) -20-02-45, выберите пункт 1.
5;3 Оплата счётов
- Банковская карта на сайте «Газпром межрегионгаз Москва».
- Системы быстрой оплаты: СберPay, Тинькофф Pay, QR-код в приложении.
- Терминалы «Связной», «Евросеть», «Почта России».
Часто задаваемые вопросы
6.1 Сколько стоит подключение к газу в СНТ?
Базовый тариф – от 45 000 ₽ за точку подключения при стандартных условиях. Окончательная стоимость зависит от расстояния до магистральной сети, диаметра газопровода и сложности проекта.
6.2 Возможна ли онлайн-консультация с инженером?
Да. Запишитесь на видеозвонок через личный кабинет или позвоните по номеру 8 (495) -20-02-45, нажмите «3», «Видеоконсультация».
6.3 Где посмотреть график плановых отключений?
На главной странице moskva.gazprom.ru в разделе «Плановые работы» или в Telegram-канале @gazprommoscow.
Дополнительные сервисы
- Удалённая диагностика оборудования через интеллектуальные датчики газа.
- Кэшбэк 3 % при оплате через приложение «Газпром Плюс».
- Мобильная лаборатория для экспресс-проверки качества газа в частных домах.
Важно помнить!
Очень важно: при подозрении на утечку газа немедленно отключите газовый кран, проветрите помещение, не включайте электроприборы и вызовите аварийную службу по номеру 04 или ###-###-####!