Дата актуализации:
Кратко о компании
МУП «Водоснабжение Златоустовского городского округа» (сокр. МУП «Водоснабжение ЗГО») — муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее централизованное водоснабжение и водоотведение жителей и организаций города Златоуст. Предприятие зарегистрировано 2 декабря 2011 года и входит в сферу управления администрации Златоустовского городского округа;
Основные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоснабжение Златоустовского городского округа»
- Сокращённое наименование: МУП «Водоснабжение ЗГО»
- ОГРН: 1117404005355
- ИНН: 7404058457
- КПП: 740401001
- ОКВЭД: 36.00 «Сбор, обработка и распределление воды» (дополнительные коды: 37.00 «Канализация, очистка сточных вод» и др.)
- Юридический и фактический адрес:
456209, Челябинская область, г. Златоуст, ул. А.Н. Островского, д. 7
Телефоны «горячей линии» и дежурных служб
Для круглосуточной связи используйте следующие номера:
- 7 (3513) -6-58-90 — дежурная диспетчерская служба (круглосуточно)
- 7 (3513) -7-22-62 — аварийно-ремонтная служба
- 7 (3513) -6-38-82 — бухгалтерия и расчётный центр (раб. дни 8:00–17:00)
- 7 (3513) -6-68-98 — общий многоканальный номер (в рабочее время)
Электронные контакты
- Официальный сайт: voda.zlatoust.ru
- E-mail (общие вопросы): info@voda.zgoyandex.ru
- E-mail (бухгалтерия, начисления): voda.zgoyabdex.ru
- Онлайн-приёмная: доступна на главной странице сайта в разделе «Обращения граждан»
Режим работы офисов и центров обслуживания
| Отдел / услуга | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Островского, 7 | Пн–Пт 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Абонентский отдел (Клиентская служба) | ул. Островского, 7, 1-й этаж | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба | ул. Островского, 7, цокольный этаж | Круглосуточно, без выходных |
Дополнительные контакты МУП «Коммунальные сети ЗГО»
Иногда жители путают два муниципальных предприятия. Если вас интересуют тепловые сети, отопление или канализация, обращайтесь в МУП «Коммунальные сети ЗГО»:
- Адрес: г. Златоуст, ул. Таганайская, д. 1
- Телефон: 7 (3513) -3-10-01
- Сайт: kseti.zlatoust.ru
Как правильно обратиться в МУП «Водоснабжение ЗГО»
Шаг 1. Определите тип вопроса
- Авария (прорыв трубы, отсутствие воды) → звоните 66-58-90 или 67-22-62
- Начисления, квитанции, льготы → абонентский отдел 66-38-82
- Договор, новое подключение → отдел продаж 66-68-98 доб. 2-15
- Жалобы/предложения → онлайн-приёмная на сайте
Шаг 2. Подготовьте документы
- Паспорт или доверенность
- Последняя квитанция/договор
- Фото или видео (при аварии)
Шаг 3. Онлайн-обращение (быстрый способ)
Заполните форму на сайте voda.zlatoust.ru/appeal. Укажите:
- Ваши ФИО, телефон, адрес
- Тематику (авария, начисления, подключение)
- Краткое описание
Полезные советы и напоминания
- Сохраняйте чек/номер заявки. При повторном звонке сообщите номер — это ускорит решение.
- Используйте мобильное приложение «Водоснабжение ЗГО» (доступно в App Store и Google Play): можно передать показания счётчиков и оплатить услугу без комиссии;
- Проверяйте реквизиты при оплате. Операции только через расчётный счёт:
р/с 40701###-###-####1234 в Южно-Уральский банк ПАО Сбербанк, к/с 30101###-###-####0732, БИК 045123732.
Главный телефон: 7 (3513) -6-58-90
Официальный сайт: voda.zlatoust.ru
Юр. адрес: 456209, г. Златоуст, ул. Островского, 7
Единая справочная: 7 (3513) -6-68-98
Помните: при любой аварийной ситуации звоните 66-58-90 круглосуточно. Будьте внимательны и сохраняйте спокойствие — оперативная связь поможет быстрее устранить проблему.
Информация актуальна по состоянию на март 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять данные на официальном сайте или по телефону.