МКП «Водоресурс» — муниципальное казенное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в городе Петровск Саратовской области. С 2020 года компания предоставляет жителям доступ к онлайн-сервисам через личный кабинет. В статье собрана актуальная информация (по состоянию на ) о том, как зарегистрироваться, пользоваться сервисами и кому задать вопросы.

Как войти в личный кабинет

• Официальный сайт: https://newlk.vdkanal.ru/
• Авторизация: введите номер лицевого счёта и пароль, полученный при подключении к Единой системе жителя Петровска.
• Версия для слабовидящих: на главной странице есть кнопка «Версия для слабовидящих», крупный шрифт и контрастность.

Возможности личного кабинета

2.1 Оплата услуг

Через кабинет можно оплатить:

• холодное водоснабжение и водоотведение;
• горячее водоснабжение (подогреваемое котельными МКП);
• пени и штрафы (если есть).

Способы оплаты: банковские карты Visa, MasterCard, «Мир», а также Apple Pay, Google Pay и СБП.

2.2 Передача показаний счётчиков

1. Зайдите в раздел «Показания счётчиков».
2. Выберите нужный лицевой счёт.
3. Введите текущие значения и нажмите «Отправить».
4. Система автоматически рассчитает объём потреблённой воды и обновит начисления.

2.3 История платежей и начислений

• Фильтр по дате, типу услуги.
• Скачивание электронных квитанций в PDF.
• Выгрузка данных в Excel для бухгалтерии.

2.4 Заявки и аварийные вызовы

• Онлайн-форма «Сообщить о проблеме» (утечка, нет воды и т.д.).
• Фото-вложения и геолокация.
• Статус заявки в реальном времени: «Принята», «В работе», «Выполнена».

Мобильные альтернативы

Если нет доступа к компьютеру, можно воспользоваться:

• Сайтом PlatiUslugi, оплата без регистрации.
• QR-кодами на квитанциях, ведёт на ту же платёжную форму.

Реквизиты и контактная информация

4.1 Юридические данные

4.2 Телефоны и почта

• Единая справочная: 8 (845-55) —11-99
• Аварийная служба (круглосуточно): 8 (845-55) —12-34
• Электронная почта: info@vodoresurs-petrovsk.ru
• Viber / WhatsApp: +7 -27 111-22-33 (фото и видео круглосуточно)

4.3 Приёмная директора

Адрес: ул. Баукова, 99, каб. 3.
Часы работы: Пн-Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
Запись на приём онлайн через личный кабинет.

4.4 Отдел расчётов за потреблённую воду

ул. Баукова, 99А, 2 этаж, каб. 8.
Тел.: 8 (845-55) —14-56
E-mail: billing@vodoresurs-petrovsk.ru

Частые вопросы (FAQ)

Забыл пароль от личного кабинета

Нажмите «Восстановить пароль», введите ИНН или лицевой счёт. Пароль придёт в SMS и на e-mail.

Показания не принимаются

• Убедитесь, что вы вводите показания строго до 25 числа текущего месяца.
• Если счётчик новый — сначала подайте заявку на ввод в эксплуатацию.

Плачу, но деньги не отображаются

Платёж обрабатывается до 3-х рабочих дней. Если сумма списалась, но статус «Не оплачено» сохраняется, сохраните квитанцию и напишите в поддержку.

Подключение к системе «Госуслуги»

Личный кабинет МКП «Водоресурс» поддерживает вход через ЕСИА (госуслуги). Это позволяет не запоминать лишние логины/пароли и получать уведомления в мобильном приложении «Госуслуги Строй».

Подводим итог

Главное помнить: личный кабинет МКП «Водоресурс» — это основной инструмент для оперативной оплаты, контроля расходов и быстрого взаимодействия с коммунальщиками. Если возникают сбои, в первую очередь звоните 8 (845-55) —11-99 или пишите на info@vodoresurs-petrovsk.ru. Сохраняйте чеки и скриншоты — они ускорят решение любого вопроса.