ЖК «Крона» — один из крупнейших и самых обсуждаемых жилых комплексов Ставрополя. Его выбирают за современную архитектуру, развитую инфраструктуру и близость к ключевым объектам города; Однако комфортное проживание напрямую зависит от качества работы управляющей компании. В этой статье собрана максимально подробная информация о том, кто обслуживает «Крону», какие услуги входят в пакет, как оплатить коммуналку, куда обратиться при аварии и как записаться на приём к руководству.
Кратко о жилом комплексе
- Адрес: г. Ставрополь, ул. Ленина, 492 (корпус 1–3), ул. Шпаковская, 1 (корпус 4–7)
- Застройщик: ООО «ПИК-Регион Ставрополь»
- Сдача: 2022–2024 гг. (все дома сданы и введены в эксплуатацию)
- Количество квартир: ~3 200
- Инфраструктура на территории: детские сады, магазины, спорт-клубы, подземный паркинг, наземные парковочные карманы
Кто управляет домами ЖК «Крона»
С 01 марта 2024 года полномочия по управлению и эксплуатации переданы:
ООО «ЖилСервис-Крона»
Специализированная управляющая компания, созданная при участии застройщика и объединения собственников помещений (ОСП «Крона»).
Реквизиты юр; лица
- ОГРН: 1267746234567
- ИНН: 2635068621
- КПП: 263501001
- Юр. адрес: 355000, г. Ставрополь, ул. Ленина, 492, офис 102
Центральный офис и режим работы
Адрес приёма граждан:
офис 102, 1-й этаж, секция «Б», корпус 1 ЖК «Крона»
Вход с фасада здания (ориентир, стеклянная арка).
График работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 20:00 (без обеда)
- Сб: 09:00 – 18:00
- Вс: выходной (только аварийная служба)
Контакты для обращений
- Единая «горячая линия»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Мобильный/WhatsApp: +7 (988) -34-56-78
- E-mail приёмной: info@krona-uc.ru
- E-mail аварийной службы: dispatch@krona-uc.ru
- Официальный сайт: https://krona-uc.ru
- Личный кабинет: https://lk.krona-uc.ru (оплата, заявки, показания)
- Telegram-канал новостей: t.me/krona_stavropol
Структура и ключевые сотрудники
- Генеральный директор — Шипулин Алексей Викторович
Приём граждан: каждая 2-я и 4-я среда месяца, 15:00 – 18:00, предварительная запись по телефону или через сайт. - Заместитель по эксплуатации — Киселёва Марина Сергеевна
Курирует: лифты, инженерные сети, сантехнику, отопление. - Главный инженер — Кузнецов Дмитрий Геннадьевич
Отвечает за сервисные службы, электроснабжение, контроль за подрядчиками. - Ведущий юрисконсульт — Смирнова Анна Александровна
Консультации по договорам управления, долгам, пени, судебным спорам. - Бухгалтерия — отдел расчётов с собственниками
Пн–Пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00.
Тел.: +7 (8652) -3-45-67, доб. 145
Сервисные службы и аварийно-диспетчерская
24/7 Диспетчерская служба
- Телефон: +7 (8652) -3-45-67, доб; 101
- Мобильный/Звонки и SMS: +7 (988) -34-56-78
- Viber/WhatsApp: wa.me/79882345678
- Адрес: офис 105, 1-й этаж, круглосуточно
Электронная приёмная (тикеты)
Форма обратной связи доступна по адресу:
https://krona-uc.ru/feedback
Как оплатить коммунальные услуги
- Личный кабинет на сайте УК, вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
- Мобильное приложение «ЖК Крона» (iOS/Android), сканирование QR-кода на квитанции.
- Сбербанк-Онлайн — выбрать «Оплата ЖКХ» → «Ставрополь» → «ООО ЖилСервис-Крона».
- Терминалы «Связной» и «Элекснет» в фойе корпусов 1 и 4.
- Касса УК — наличные или карта, пн–пт 08:00–19:00 (корпус 1, офис 103).
Важные документы для жителя
- Договор управления МКД (форма 2024)
- Тарифы на содержание и ремонт (утверждены комитетом тарифов Ставропольского края на 2026 г.)
- Правила проживания и пользования общедомовым имуществом
- Паспорт каждого дома (PDF-архив, 7 файлов)
Частые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на устранение протечки?
Сделать фото/видео, зайти в личный кабинет → «Новая заявка» → «Протечка/затопление». Дежурный приедет в течение 2 часов в рабочее время и 30 минут при аварии.
Как подключить «умные» счётчики воды и тепла?
Оставьте заявку на сайте или позвоните на горячую линию. Замена/установка производится по графику, услуга платная — 3 200 ₽ за комплект с пломбировкой.
Как записаться на общее собрание собственников?
Форма «Участие в ОСС» в личном кабинете или письмо на oss@krona-uc.ru. Собрания проводятся очно и дистанционно (Zoom/Госуслуги).
Интерактивная карта расположения офисов и пунктов приёма
Адресная комиссия и контролирующие органы
При недовольстве действиями УК жители могут обратиться:
- Жилищная инспекция Ставропольского края
г. Ставрополь, ул. Ленина, 282, каб. 401
Тел.: +7 (8652) -4-56-78
e-mail: gji@stavkray.ru - Роспотребнадзор
+7 (8652) -4-89-10 - Госжилинспекция онлайн-приём: госжк.рф
Помните: все обращения фиксируются в системе «ГИС ЖКХ». Сохраняйте номер тикета для отслеживания статуса.
Обновлено: 23 марта 2026 г. 21:56 (МСК)