ООО «Златоустовский Водоканал» – главный поставщик питьевой воды и услуг водоотведения в
Златоустовском городском округе. Предприятие работает с 2004 года, постоянно внедряя
инновационные решения для повышения качества водоснабжения, снижения потерь и оптимизации
тарифов.

Кратко о компании

• Полное наименование: ООО «Златоустовский Водоканал» (ранее МУП «Златоустовское водоснабжение»).
• Адрес головного офиса: г. Златоуст, пр. Гагарина, 3‑й микрорайон, д. 37А.
• Режим работы: Пн‑Чт – 08:00‑17:00, Пт – 08:00‑16:00 (выходные – суббота, воскресенье).
• Сайт: https://vodazlat.ru/
• Личный кабинет абонента: https://lk.vodazlat.ru/counters

Услуги, предоставляемые водоканалом

1. Поставка питьевой воды (ХВС) в жилой и коммерческий сектор.
2. Водоотведение и обслуживание канализационных сетей.
3. Вывоз сточных вод (автосистема «Камаз № У 471 КУ», «УРАЛ № Т 323 ВН»).
4. Аварийно‑восстановительные работы, в т.ч. устранение протечек и отключений.
5. Техническое обслуживание и ремонт сетей (регуляторы давления, клапаны, автоматический впуск‑вывод воздуха).
6. Консультации, подготовка проектной и сметной документации для частных и бюджетных организаций.
7. Онлайн‑оплата услуг, передача показаний счётчиков через личный кабинет.

Самое главное помнить, что

своевременная передача показаний счётчиков позволяет избежать начисления штрафов,
потенциальных отключений и гарантирует точный расчёт платежей. Для этого используйте
личный кабинет или позвоните в службу приёма показаний.

Очень важно

Своевременно сообщать о любых протечках, подозрительных запахах или изменениях давления.
Это помогает предотвратить повреждения инженерных сетей и сохраняет чистую питьевую воду.

Контакты для обращений

Ниже перечислены основные способы связи с водоканалом. Выберите удобный канал и
укажите в обращении номер лицевого счёта, чтобы ускорить обработку запроса.

• Телефон горячей линии (технические вопросы, аварийные ситуации):
  +7 (351) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24 × 7).
  Для сообщений о протечках, отключениях и авариях.
• Телефон для справок и бухгалтерии:
  +7 (351) -23‑45‑68 (Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00).
  Вопросы по тарифам, оплате, квитанциям.
• Электронная почта:
  info@vodazlat;ru
  Приём заявок, отправка сканов документов, запросы копий договоров.
• Форма обратной связи на сайте:
  https://vodazlat.ru/feedback
  Удобно для написания обращения без регистрации.
• Личный кабинет абонента:
  https://lk.vodazlat.ru/counters
  Передача показаний, просмотр начислений, оплата онлайн.
• Почтовый адрес для отправки документов:
  456209, Челябинская область, г. Златоуст, пр. Гагарина, 3‑й мкр, д. 37А.
  Рекомендовано использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.

Текущие плановые работы и отключения

В период 15‑12‑2025 г. проводятся несколько плановых работ, которые могут
временно прервать подачу холодного водоснабжения (ХВС) в указанных районах. Ниже – список
задействованных домов:

• пр. 30‑лет Победы, д. 8‑14 (включая 8‑а, 9‑а).
• ул. Б. Ручьева, д. 15 (дом 15, 13, 11, 9) – работы с 09:00 до окончания.
• ул. К. Маркса, ул. Макаренко, ул. Ковшова, ул. Бр. Пудовкиных, ул. Трамвайный переулок,
  ул. Златоустовская, Клубный переулок – отключения с 13:30.
• 1‑я Нижне‑Вокзальная, д. 42 – отключение с 09:00 в связи с установкой ПГ.

Для уточнения сроков и получения информации о возможных альтернативных источниках воды,
рекомендуем обращаться в службу горячей линии или проверять актуальные сообщения
на официальном сайте.

Тарифы и расчёт платежей

Тарифы на питьевую воду и водоотведение в 2026 году были скорректированы согласно постановлению
Минэкономразвития Челябинской области. Основные параметры:

Для юридических лиц и бюджетных организаций действуют специальные льготные тарифы – уточнить
их можно у отдела бухгалтерии по телефону +7 (351) -23‑45‑68.

Как оформить заявку в личном кабинете

1. Перейдите на страницу личного кабинета.
2. Введите номер лицевого счёта и пароль (при первом входе – используйте код,
   отправленный на ваш телефон).
3. Выберите пункт «Передача показаний» и введите данные счётчика;
4. Подтвердите отправку. После этого система автоматически сформирует счёт
   за текущий месяц;
5. Оплатить счёт можно онлайн банковской картой, через СБП или в любом
   банке по реквизитам, указанных в квитанции.

Проекты и инновации

С 2004 года водоканал реализует масштабные проекты по модернизации сети:

• Перезапитка старых участков водопровода новыми точками подачи.
• Установка регуляторов давления в районах с завышенным давлением.
• Внедрение автоматических клапанов для выпуска воздуха, снижающих гидравлические потери.
• Создание собственной лаборатории контроля качества воды (сертификация по ГОСТу).

Службы, отвечающие за качество и безопасность

• Отдел аналитического учёта: мониторинг качества воды, контроль показателей.
• Отдел аварийно‑восстановительных работ: реагирование на утечки, аварийные отключения.
• Отдел тарифов и финансов: расчёт тарифов, работа с задолженностями.
• Отдел клиентского сервиса: работа с обращениями, подготовка справок и договоров.

Полезные ссылки

• Официальный сайт водоканала
• Личный кабинет абонента
• МУП ЗГО «Златоустовское водоснабжение» – контактные данные

© 2026 ООО «Златоустовский Водоканал». Все права защищены.