Комфортная городская жизнь невозможна без стабильной работы систем водоснабжения и водоотведения. В городе Заволжье Нижегородской области за эти вопросы отвечает МУП «Водоканал и водное хозяйство». Ниже – самая актуальная и подробная информация: адреса офисов, телефоны аварийно-диспетчерской службы, графики работы и полезные советы, как быстро решить бытовые вопросы.
Главный офис и филиалы
- Адрес центрального офиса:
606520, г. Заволжье, ул. Чайковского, 8А.
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00. - ЦТП-61 (Центральная тепловая подстанция):
ул. Пушкина, 47, Заволжье.
Часы приёма населения: Пн, Ср, Пт 09:00–16:00.
Телефоны «горячих линий» и аварийных служб
| Назначение линии | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Оперативно-диспетчерская служба МУП «Водоканал» | 8 (83161) —94-60 | Круглосуточно, без выходных |
| «Горячая линия» Администрации г. Заволжья | 8 (83161) —87-00 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Единая диспетчерская по вопросам ЖКХ | 8 (800) -00-99-00 | Круглосуточно (звонок бесплатный) |
Дополнительные контакты и сервисы
- Электронная приёмная:
info@zavvodokanal.ru – заявки принимаются 24/7. Срок первичного ответа – 3 рабочих дня. - Онлайн-кабинет потребителя:
На официальном сайте zavvodokanal.ru можно:- передать показания счётчиков;
- оплатить услуги без комиссии;
- оформить заявку на вызов мастера.
- Мобильное приложение «Водоканал Заволжье» доступно в App Store и Google Play. Пуш-уведомления моментально оповещают о плановых отключениях или авариях.
Что делать при отсутствии воды или засорении канализации?
Пошаговая инструкция:
- Шаг 1. Проверьте, нет ли официального сообщения об отключении на сайте или в мессенджере-канале «Заволжье-Водоканал».
- Шаг 2. Уточните, проблема только у вас или у соседей. Если локально – звоните 7-94-60.
- Шаг 3. При оформлении заявки назовите точный адрес, подъезд, квартиру и опишите характер неисправности.
- Шаг 4. Дождитесь SMS-подтверждение с номером заявки и временем прибытия аварийной бригады.
Полезные советы и меры безопасности
Зимой не забывайте просушивать счётчики в подвалах, чтобы избежать замерзания. Весной и летом перед дачным сезоном проверяйте краны на улице – их закрытие предотвращает незаконное потребление воды и лишние расходы.
Обратная связь и контроль качества
Если вы недовольны качеством оказанной услуги или временем реакции аварийной службы, обращайтесь:
- по телефону: 8 (83161) —87-00 (приёмная Администрации);
- через форму обратной связи: zavvodokanal.ru/contacts;
- лично: пр. Мира, 28 (центральный офис Администрации г. Заволжья), каб. 212.
Кратко: запомните главные номера
Аварийка: 8 (83161) —94-60
Администрация: 8 (83161) —87-00
Сохраните статью в закладки – она всегда пригодится, если вдруг пропала вода или потекла труба. Берегите городские ресурсы и будьте уверены: «МУП Водоканал Заволжье» работает круглосуточно, чтобы ваш дом оставался комфортным и безопасным.