Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Волжского обеспечивает подачу питьевой воды и отведение сточных вод для более чем 300 000 жителей. Ниже собрана самая актуальная информация о структуре‚ услугах и контактных данных предприятия‚ чтобы вы знали‚ куда обращаться в любой ситуации.
О предприятии
МУП «Водоканал» основано в 1975 году и сегодня эксплуатирует:
- более 350 км водопроводных сетей;
- около 280 км канализационных коллекторов;
- 2 водозабора (Волжский и Иловлинский)
- 2 насосные станции первого подъёма;
- 5 станций второго подъёма;
- собственную службу аварийного реагирования.
Какие услуги предоставляет «Водоканал»
Водоснабжение:
- Подача питьевой воды‚ отвечающей СанПиН -21.
- Регулярные лабораторные анализы качества воды (4 раза в день);
- Установка и поверка общедомовых водосчётчиков.
Водоотведение:
- Отвод и очистка бытовых сточных вод.
- Обслуживание ливнёвой канализации.
- Аварийное устранение засоров и прорывов.
Дополнительные услуги:
- Ремонт насосных агрегатов и запорной арматуры.
- Проектирование и монтаж внутридомовых сетей под ключ.
- Очистка выгребных ям и ассенизаторские услуги для частного сектора.
Контакты для обращений
Аварийная служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (8443) -5-45-60
- Дополнительный: 8 (8443) -1-81-73
- Онлайн-заявка: www.vkanal.ru → «Сообщить о проблеме»
Общие вопросы (режим работы Пн–Пт 8:00–17:00)
- Телефон/факс: 8 (8443) -8-20-40
- E-mail: info@vkanal.ru
- Адрес: 404130‚ Волгоградская обл.‚ г. Волжский‚ ул. Карбышева‚ 2а
Отдел кадров (вакансии‚ трудоустройство)
- Телефон: 8 (8443) -5-45-95
- Факс: 8 (8443) -1-69-02
- E-mail: ok@vkanal.ru
Личный кабинет юридического лица
Для предприятий и УК открыт электронный сервис:
- Сайт: www.vkanal.ru → «Личный кабинет»
- Можно: скачать акты сверки‚ выставить счёт-фактуру‚ подать заявку на технологическое присоединение.
Как быстро решить типовые проблемы
Не горит фонарь/не убран снег
Отправьте фото-обращение через интернет-приёмную — фиксируйте геолокацию и время.
Нет воды в квартире
- Проверьте‚ нет ли объявлений о плановых отключениях на сайте или в группе VK «Водоканал Волжский».
- Если отключение не плановое — звоните в аварийку 45-45-60.
- Сообщите точный адрес и этаж: это ускорит выезд бригады.
Низкое давление воды
- Уточните‚ проблема только у вас или у соседей.
- Если общая, возможна промывка магистрали‚ о чём сообщают заранее на сайте.
- Если локальная — запишитесь на диагностику по телефону 8 (8443) -5-45-65.
Полезные онлайн-сервисы
- График отключений: vkanal.ru/otklyucheniya
- Проверка начислений: через личный кабинет или мобильное приложение «Водоканал Волжский» (Android/iOS).
- Виртуальная приёмная: 24/7 — vkanal.ru/obratnaya-svyaz
Кратко по главным телефонам
Аварийка: 45-45-60 | Инфо-линия: 38-20-40 | Кадры: 45-45-95
© МУП «Водоканал» г. Волжский‚ 2026. Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г.