Оперативно-производственное «Ульяновское отделение» ПАО «Ульяновскэнерго», ключевое подразделение гарантирующего поставщика, обеспечивающее электроснабжение Ульяновска, Новоульяновска, Ульяновского, Тереньгульского, Сенгилеевского и Цильнинского района․ В статье собрана актуальная контактная информация, режимы работы и сервисы, доступные жителям и организациям региона․
Что делает отделение
- приём и обработка ежемесячных показаний счётчиков;
- консультации по вопросам начислений, долгов и перерасчётов;
- оформление новых договоров энергоснабжения и замена счётчиков;
- аварийно-ремонтные бригады и отключение неплательщиков․
Контактный центр (зачастую именуется «заочное обслуживание»)
Телефоны:
- 8 (8422) -5-59-99 — многоканальная линия;
- 8 (8422) -4-93-90, 8 (8422) -4-93-91 — дополнительные номера․
E-mail: sbyt@ulenergo․ru
Режим работы
| Период месяца | Пн–Чт | Пт | Обед |
|---|---|---|---|
| с 1 по 17 | 08:00–17:00 | 08:00–16:00 | 12:00–12:48 |
| с 18 по 25 | 08:00–17:00 | 08:00–16:00 | 12:00–12:48 |
| с 26 по 30(31) | 08:00–17:00 | 08:00–16:00 | 12:00–12:48 |
Очное обслуживание клиентов в городе Ульяновске
Адрес: пр-т 50-летия ВЛКСМ, д․ 23А, г․ Ульяновск, 432028
График:
- пн–пт: 08:00–18:00;
- сб: 08:00–16:00;
- вс: выходной․
Участки ОП «Ульяновское отделение»
4․1 Ульяновский участок
Зона ответственности: город Ульяновск (правый и левый берег)
Телефоны приёма показаний:
- 8 (927) -71-12-74
- 8 (927) -71-70-25
- 8 (927) -72-19-08
- 8 (927) -71-13-46
- 8 (927) -72-01-56
E-mail: odmin@ulenergo․ru
4․2 Сенгилеевский участок
- 8 (84233) —29-15
- 8 (84233) —10-57
4․3 Цильнинский участок
- 8 (84245) —21-04
4․4 Тереньгульский участок
- 8 (84234) —13-19
- 8 (84234) —21-99
4․5 Новоульяновский участок
- 8 (84255) —52-22
Как быстро передать показания
- Личный кабинет: авторизуйтесь на ulenergo․ru → раздел «Передача показаний»․
- Мобильное приложение: скачайте «Ульяновскэнерго» в App Store или Google Play․
- СMS: отправьте сообщение на короткий номер 4433 в формате
ПРОБЕЛ НОМЕР_ЛИЦЕВОГО_СЧЕТА ПОКАЗАНИЕ․ - Горячая линия: позвоните по 8 (8422) -4-94-30 или 8 (8422) -4-94-60․
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Как узнать номер лицевого счёта?
Ответ: Проверьте квитанцию или войдите в личный кабинет, номер отображается в шапке карточки абонента․
Вопрос: Что произойдёт, если не подавать показания?
Ответ: Начисления будут производиться по среднемесячному потреблению, а после 3 месяцев — по нормативу, что может быть выше фактического расхода․
Вопрос: Можно ли оплатить без комиссии?
Ответ: Да, через личный кабинет или мобильное приложение «Ульяновскэнерго»․
Электронные сервисы
- Личный кабинет физлица: передача показаний, оплата, история платежей, скачивание счетов в PDF․
- Личный кабинет юрлица: электронный документооборот (ЭДО), массовая выгрузка показаний, генерация актов․
- Электронный счёт: отказ от бумажных квитанций — всё приходит на e-mail․
Юридический адрес и реквизиты
АО «Ульяновскэнерго»
432028, Россия, г․ Ульяновск, пр-т 50-летия ВЛКСМ, д․ 23А
ИНН: 7328001111 | ОГРН: 1027300777777
Контакты для обращений
- Общий e-mail: electra@ulenergo․ru
- Поддержка сайта: giper@ulenergo․ru
- Техподдержка личного кабинета: odmin@ulenergo․ru
- Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -07-77-77
Обновлено: 24 марта 2026 года․ Информация взята с официального сайта АО «Ульяновскэнерго»․