Главная страница и вход в сервисы

Официальный сайт МУП «Водоканал» города Волжского находится по адресу:

https://www.vkanal.ru/

На главной странице размещены разделы:

• О предприятии – история, задачи и контакты;
• Структура – подразделения и распределение обязанностей;
• Потребителям – тарифы, правила, образцы документов;
• Раскрытие информации – отчёты, лицензии, планы работ;
• Интернет-приёмная – форма обратной связи и онлайн-запись на приём.

Личный кабинет: кто и как может пользоваться

Для жителей частного сектора

Частным абонентам доступен «Личный кабинет физического лица».

Получить код доступа можно:

1. В Абонентском отделе МУП «Водоканал» лично;
2. Отправив запрос на info@vkanal.ru с указанием ФИО и паспортных данных.

В кабинете доступны:

• Передача показаний водомеров без визита в офис;
• Просмотр начислений и истории платежей;
• Оплата услуг через банковскую карту без комиссии;
• Распечатка квитанций и счетов.

Для юридических лиц

Юридическим лицам и ИП предназначен «Личный кабинет юридического лица».

Функционал включает:

• Формирование актов выполненных работ и счетов-фактур;
• Архив договоров и приложений к ним;
• Отчёты по расходу воды и стокам;
• Интерактивная сверка взаиморасчётов.

Для жителей многоквартирных домов

Для квартирных абонентов личный кабинет МУП «Водоканал» не предусмотрен.

Вместо этого показания приборов учёта (ЛС формата 1012345678) принимаются:

• На сайте МАУ «СГТ» (ссылка размещена на главной странице);
• По многоканальному телефону 8 (8443) -5-60-70;
• Через ящики приёма показаний по адресам:
  • ул. Оломоуцкая, д. 68;
  • б-р Профсоюзов, д. 30;
  • ул. Космонавтов, д. 12;
  • ул. Ленина, д. 19.
• В личном кабинете жильца на сервисе «Аварийная служба 45-45-60, 31-81-73».

Срок передачи показаний – ежемесячно с 23 по 25 число.

Аварийная и справочная службы

Круглосуточная аварийная служба

Телефоны: 8 (8443) -5-45-60, 31-81-73

Центральная диспетчерская

Телефон: 8 (8443) -5-45-65

Факс: 8 (8443) -8-20-40

E-mail: info@vkanal.ru

Отдел кадров и трудоустройство

По вопросам трудоустройства в МУП «Водоканал» обращайтесь в отдел кадров:

• Телефон: 8 (8443) -5-45-95
• Факс: 8 (8443) -1-69-02
• E-mail: ok@vkanal.ru

Дополнительные сервисы и полезные ссылки

• Онлайн-форма «Сообщить о проблеме» – для заявок на неубранный снег, ямы на дороге, неработающие фонари и другие коммунальные нарушения (размещена в шапке сайта).
• Терминалы QIWI – безналичная и безкомиссионная оплата услуг водоснабжения и водоотведения.
• График личного приёма – запись через интернет-приёмную по каждому адресу, если требуется обслуживание по двум и более лицевым счетам.

Контакты для обращений: резюме

Важно: все материалы официального сайта защищены законодательством РФ.

При полном или частичном использовании материалов активная ссылка на https://www;vkanal.ru/ обязательна.