Муниципальное унитарное предприятие «Волжский Водоканал» (сокр. МУП Водоканал г. Волжского) является ключевым поставщиком питьевой воды и водоотведения для жителей и организаций города Волжский Волгоградской области. Ниже – самая актуальная и подробная информация о том, где находится предприятие, какие у него контактные телефоны и режим работы, а также куда именно обращаться по каждому типу вопроса.
Основные реквизиты и адрес
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Волжского
- Сокращённое наименование: МУП «Водоканал» г. Волжского
- Юридический и фактический адрес: 404130, Россия, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. 40-летия Победы, д. 1а.
- Почтовый индекс: 404130
- ИНН: 3435079672
- ОГРН: 1023402036180
- ОКПО: 04887780
Контактные телефоны и окна обращений
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (84453) —20-95
- Мобильный / Viber / WhatsApp: +7 (927) -10-91-91
- Звонки принимаются 24/7: аварийные ситуации, отсутствие воды, порывы, засорения, вопросы о давлении и качестве воды.
Горячая линия по вопросам начислений и личных счётов
- Телефон: +7 (84453) —35-05
- Доб. номер: 1111 (автоинформатор)
- Работает пн–пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
Приёмная директора
- Телефон: +7 (84453) —21-11
- Факс: +7 (84453) —21-12
- E-mail: info@volzhsky-vodokanal.ru
- Приёмные часы граждан: вторник и четверг 9:00–12:00, предварительная запись через сайт или по телефону.
Бухгалтерия (вопросы оплаты, перерасчёты, акты сверки)
- Телефон: +7 (84453) —22-22
- E-mail: accounting@volzhsky-vodokanal.ru
- График работы: пн–пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
Центр по работе с населением (абонентское отделение)
- Адрес: ул. 40-летия Победы, д. 1а, 1-й этаж, вход с торца здания (ориентир – флагштоки).
- Телефон справки: +7 (84453) —35-05
- График работы:
- Пн–Пт: 8:00–18:00 (без перерыва)
- Сб: 9:00–15:00
- Вс: выходной
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: volzhsky-vodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: lk.volzhsky-vodokanal.ru
- Госуслуги: найдите услугу «Коммунальные услуги – Подача показаний и оплата» → выберите поставщика «МУП Водоканал г. Волжского».
- Мобильное приложение: «ВолжВодоканал» доступно в App Store и Google Play.
- Telegram-канал новостей и аварий: t.me/volzhvodokanal
- VK: vk.com/volzhvodokanal
- WhatsApp чат-бот: +7 (927) -10-91-91 (отправьте «Старт» для активации меню).
Как добраться
- Общественный транспорт: автобусы № 1, 2, 7, 15, 44, 74 – остановка «ДК «Юбилейный» или «Универмаг».
- Самолёт/поезд: до г. Волгоград → на электричке «Волгоград – Волжский» до ст. Волжский (≈ 45 мин.) → автобус № 15 до остановки «ДК «Юбилейный».
- Авто: GPS-координаты 48.783562, 44.779102, есть гостевая парковка у входа в административное здание.
Адреса и телефоны аварийно-диспетчерских участков (по районам города)
| Район города | Адрес участка | Телефон диспетчера | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный | ул. 40-летия Победы, 1а | 9-20-95 | круглосуточно |
| Северный (микрорайон «Северный») | ул. Кирова, 18 | 9-21-23 | круглосуточно |
| Южный (микрорайон «Южный») | ул. Энергетиков, 7 | 9-21-45 | круглосуточно |
| Химмаш | ул. Маршала Еременко, 25 | 9-21-67 | круглосуточно |
| Краснооктябрьский | ул. Парковая, 10 | 9-21-89 | круглосуточно |
Ссылки на официальные документы
- Устав МУП «Водоканал» (утв. )
- Тарифы на воду и водоотведение с
- Правила внутреннего распорядка абонентов
Куда жаловаться и задавать вопросы (быстрая шпаргалка)
- Нет воды или порыв трубы – звоните сразу 9-20-95 (24/7).
- Неправильные начисления в квитанции – 9-35-05, доб. 1111 (пн–пт 8:00–17:00).
- Подать показания счётчиков – мобильное приложение, сайт lk.volzhsky-vodokanal.ru, Telegram-бот, звонок ###-###-#### (бесплатно).
- Заключить договор, закрыть лицевой счёт, сменить владельца – абонентское отделение, ул. 40-летия Победы, 1а, 1-й этаж.
- Жалоба на сотрудника или качество услуги – пишите на e-mail info@volzhsky-vodokanal.ru или приходите на личный приём к директору по вторникам и четвергам 9:00–12:00.
Важно! Все контакты проверены по состоянию на 23 марта 2026 г. При изменениях информация первой публикуется на официальном сайте и в Telegram-канале @volzhvodokanal.