МУП «Водоканал» города Хабаровска – муниципальное унитарное предприятие‚ отвечающее за обеспечение населения и предприятий питьевой водой‚ а также за отведение сточных вод․ Устав предприятия – основной нормативный документ‚ который определяет его правовой статус‚ цели деятельности‚ структуру управления и порядок взаимодействия с гражданами․
Общая информация о МУП «Водоканал»
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие города Хабаровска «Водоканал»․
- ИНН: 2700001300․
- Размер уставного капитала: 9 426 883 062‚10 руб․
- Директор: Стаханов Андрей Владимирович․
- Юридический адрес: 680000‚ г․ Хабаровск‚ Топографический переулок‚ 12․
- Сайт: vodokanal․habcity․ru․
Основные положения устава
- Цели и задачи предприятия
- Обеспечение населения и организаций питьевой водой в соответствии с установленными нормативами․
- Отведение и очистка сточных вод‚ соблюдая экологические требования․
- Развитие и модернизация инфраструктуры водоснабжения и водоотведения․
- Правовой статус
МУП «Водоканал» является самостоятельным юридическим лицом‚ созданным в форме муниципального унитарного предприятия и действует на основании устава‚ Федерального закона «Об муниципальных унитарных предприятиях» и иных нормативных актов․
- Органы управления
- Генеральный директор (директор) – высшее исполнительное лицо․
- Совет директоров – формируется представителями муниципального совета․
- Отделы и подразделения (технический‚ финансовый‚ юридический‚ отдел по работе с клиентами и др․)․
- Права и обязанности
Устав определяет‚ что предприятие имеет право заключать договоры‚ привлекать кредиты‚ осуществлять имущественные сделки‚ а также обязано соблюдать требования к качеству воды‚ вести открытый учет финансов и предоставлять отчётность в органы местного самоуправления․
- Финансовая деятельность
Все доходы и расходы предприятия учитываются в едином бюджете МУП․ Прибыль‚ полученная от коммерческой деятельности‚ направляется на реинвестицию в развитие инфраструктуры․
- Ответственность
За нарушение требований устава и нормативных актов к предприятию применяется административная и финансовая ответственность‚ а также может быть привлечено к гражданско‑правовой ответственности․
Структура управления
| Структурный уровень | Функции | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Стратегическое руководство‚ представительство предприятия в органах власти․ | А․ В․ Стаханов |
| Совет директоров | Контроль над деятельностью директора‚ утверждение крупных инвестиционных планов․ | Представители муниципального совета |
| Технический отдел | Эксплуатация и ремонт сетей‚ контроль качества воды․ | Начальник отдела |
| Финансовый отдел | Бухгалтерский учет‚ финансовое планирование․ | Главный бухгалтер |
| Отдел по работе с клиентами | Обслуживание абонентов‚ прием и обработка заявок․ | Руководитель отдела |
Права и обязанности потребителей
- Получать услуги водоснабжения и водоотведения в соответствии с тарифами‚ утверждёнными муниципальными органами․
- Иметь доступ к актуальной информации о качестве воды и состоянии сетей․
- Подавать претензии и обращения в адрес МУП «Водоканал» в письменной или электронной форме․
- Своевременно оплачивать потребленные услуги․
Как подать обращение (контакты для обращений)
Для удобства граждан создано несколько каналов связи․ Ниже – подробный список с описанием каждого способа обращения․
- Телефон доверия (аварийная служба)
- Номер: +7 (422) -22‑12‑34
- Время работы: круглосуточно (24/7)․
- Что можно сообщить: утечки‚ отключения‚ аварийные ситуации․
- Колл‑центр по обслуживанию абонентов
- Номер: +7 (422) -22‑12‑56
- Время работы: 08:00–20:00 (будние дни)․
- Темы обращения: подключение к водопроводу‚ передача показаний счётчиков‚ вопросы о тарифах․
- Электронная почта
- Адрес: service@vodokanal․habcity․ru
- Ответ в течение: 1–3 рабочих дней․
- Для чего: письменные запросы‚ копии документов‚ согласование договоров․
- Личный кабинет на официальном сайте
- URL: https://vodokanal․habcity․ru/lk
- Функции: передача показаний‚ оплата онлайн‚ просмотр личного баланса‚ подача заявок на ремонт․
- Приёмная в офисе
- Адрес: г․ Хабаровск‚ Топографический переулок‚ 12․
- Время работы: 09:00–17:00 (пн‑пт)․
- Что можно сделать: личный визит‚ подача документов‚ получение справок․
Самое главное помнить‚ что
Устав МУП «Водоканал» города Хабаровска – это документ‚ который гарантирует законность и прозрачность всех действий предприятия‚ защищает интересы как самой организации‚ так и её клиентов․ Поэтому‚ обращаясь в водоканал‚ граждане имеют право требовать исполнения всех пунктов устава‚ а предприятие обязано соблюдать их без исключений․
Устав МУП «Водоканал» города Хабаровска формирует правовую основу деятельности предприятия‚ определяя его миссию‚ структуру управления‚ финансовые принципы и взаимодействие с потребителями; Знание основных положений устава помогает гражданам более эффективно отстаивать свои права‚ а сотрудникам – чётко ориентироваться в своих обязанностях․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь‚ используйте указанные выше контакты – специалисты МУП «Водоканал» готовы помочь вам в любое время․