Ниже — полезная информация для жителей Улан-Удэ: актуальные тарифы на холодную воду и водоотведение, правила оплаты, способы передачи показаний и адреса центров обслуживания.
Постановление № 1133/2024: новые тарифы с 1 декабря 2024 г.
Документ: постановление Комитета цен и тарифов Республики Бурятия № 1133/24 от г. (вступило в силу г.).
| Категория потребителя | Услуга | Цена с (руб./м³, НДС 20 %) |
|---|---|---|
| Население | Холодное водоснабжение | 35,60 |
| Водоотведение (канализация) | 27,72 | |
| Прочие потребители | Холодное водоснабжение | 29,68 |
| Водоотведение | 22,90 |
Важно: при отсутствии прибора учёта начисления производятся по нормативу 6,93 м³ на человека в месяц. Установка счётчика позволяет существенно снизить платеж.
Как оплатить счёт онлайн
- Официальный сайт МУП Водоканал — https://water-ulanude.ru
- Раздел «Личный кабинет» → вход по лицевому счёту и 5-значному паролю из квитанции.
- К оплате принимаются карты «Мир», Visa, Mastercard, Maestro.
- Госуслуги (gosuslugi.ru) или мобильное приложение «Госуслуги Бурятия».
- Системы быстрых платежей: Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, ВТБ, Альфа-Банк, «Байкал-Инвест».
- Терминалы и банкоматы: «Элекснет», «КиберПлат», «Сбербанк», «Почта Банк».
Передача показаний водосчётчиков
- В личном кабинете на сайте водоканала (автоматический расчёт).
- SMS на номер ###-###-#### в формате:
[лицевой счёт] [пробел] [горячая вода] [пробел] [холодная вода]. - Голосовой IVR-портал: ###-###-#### (круглосуточно).
- QR-бот в Telegram: @WaterUlanUdeBot
Адреса и контакты центров обслуживания населения
Центральный офис (ЦОН «Водоканал»)
Адрес: ул. Красноармейская, 28, Улан-Удэ
Телефоны:
• Справочная: 8 (3012) -8-14-01
• Бухгалтерия: 8 (3012) -8-12-16
• Горячая линия: 8 (3012) -8-12-25
Время работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00); Сб 09:00–15:00; Вс — выходной.
Дополнительные офисы
- Октябрьский район — ул. Балтахинова, 2а, тел. 8 (3012) -4-10-10
- Железнодорожный район, ул. Гагарина, 27, тел. 8 (3012) -5-33-00
- Советский район — мкр. 50 лет Октября, 8, тел. 8 (3012) -0-90-90
Электронная почта и соцсети
- E-mail: info@water-ulanude.ru
- VK: vk.com/waterulanude
- WhatsApp чат: +7 -01 258-01-25
График плановых ремонтов (март 2026)
| Дата | Район/улица | Время отключения | Причина |
|---|---|---|---|
| ул. Лермонтова, 1–45 | 09:00–18:00 | Замена запорной арматуры | |
| 27– | мкр. Загородный | 10:00–17:00 | Промывка сетей |
Уточняйте по телефону 8 (3012) -8-14-01 или в мессенджерах;
Часто задаваемые вопросы
- Как узнать лицевой счёт?, Указан в верхней части любой квитанции (номер из 10 цифр).
- Можно ли заплатить без комиссии? — На сайте водоканала комиссия 0 %, в сторонних банках — от 0 до 1,2 %.
- Как обжаловать начисления? — Подать заявление в ЦОН или через электронную приёмную на сайте (раздел «Обращения граждан»).
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. При изменении тарифов или графика работы офисов обновления публикуются на официальном сайте МУП Водоканал.