Если вы живёте в Тихорецке (Краснодарский край) и получаете услуги холодного водоснабжения и водоотведения, то вашим поставщиком является муниципальное унитарное предприятие Тихорецкого городского поселения Тихорецкого района «Водоканал»․ Далее мы собрали всю актуальную контактную, адресную и процедурную информацию, которая понадобится абонентам в 2026 году․

Основные реквизиты и расположение

• Полное наименование: МУП ТГП ТР «Водоканал»
• Юридический и фактический адрес: 352120, Краснодарский край, г․ Тихорецк, ул․ Пионерская, д․ 28
• Координаты на карте: 45․8556° с․ ш․, 40․0500° в․ д․ (проверяйте через Яндекс․Карты или 2ГИС)
• Официальный сайт: http://tihvoda․ru

Режим работы офиса абонентов

Внимание! График актуален на март 2026 года․ В праздничные дни возможны изменения․

Контактные телефоны

• Горячая линия «Росводоканал Тихорецк»: 7 (86196) 7-16-44
• Аварийно-диспетчерская служба: 7 (86196) 7-16-44 (круглосуточно, вызовы принимает дежурный оператор)
• Дополнительные филиалы: официальный сайт всегда размещает актуальные номера подразделений в разделе «Контакты»

Рабочий телефон абонентского отдела также подключён к горячей линии, поэтому при звонке уточняйте, что вас интересует именно абонентская служба․

Как передать показания счётчиков в 2026 году

С 04 июня 2024 года МУП ТГП ТР «Водоканал» ввёл обязательную двухэтапную передачу показаний:

1. 1–20 число каждого месяца — снятие показаний индивидуальных, общеквартирных или комнатных счётчиков․
2. 21–25 число — обязательная передача данных через доступный канал (см․ ниже)․

Доступные каналы передачи показаний

• Личный кабинет на tihvoda․ru (требуется регистрация по номеру лицевого счёта)
• Мобильное приложение «Росводоканал» (Android и iOS, в поисковиках «РВК»)
• Электронная почта: info@tihvoda․ru
• WhatsApp и Viber-боты: номер 7 (86196) 7-16-44 (отправьте сообщение «Показания» и следуйте инструкции)
• Автоинформатор по телефону: звоните на горячую линию и выбирайте пункт «1»
• Универсальная квитанция со штрих-кодом: сдавайте в терминалы «Киварио» или «Элекснет» в Тихорецке

Адреса дополнительных точек обслуживания

Помимо центрального офиса на ул․ Пионерская, 28, в 2026 году работают пункты приёма:

• МФЦ «Мои документы», ул․ Красная, 45 (пн — пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00)
• Отделение Почты России № 352120, ул․ Советская, 22 (пн — пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00, вс 09:00–16:00)

Электронные сервисы и соцсети

• Официальный Telegram-канал: @tihvoda (оповещения о ремонтах, график отключений)
• Группа «ВКонтакте»: vk․com/tihvoda
• Онлайн-чат на сайте tihvoda․ru работает в режиме 09:00–18:00 по будням

Важные напоминания на 2026 год

• Новогодний период: в декабре 2024 года абоненты получили две квитанции — за декабрь и авансом за январь․ Перед новым годом обязательно проверьте, чтобы не было задолженности․
• Контроль задолженности: сверяйтесь через личный кабинет или мобильное приложение․
• Аварийные отключения: анонсируются минимум за сутки в Telegram-канале и на сайте․
• Отзывы: пока на независимых площадках отзывов крайне мало — станьте первым, кто поможет другим пользователям своим комментарием на Yandex․Картах или 2ГИС․

Адрес: ул․ Пионерская, 28․
Телефон: 7 (86196) 7-16-44․
Официальный сайт: tihvoda․ru․
Всё остальное — график работы, каналы передачи показаний и адреса дополнительных точек — легко найти в этой справке или на официальном ресурсе․

Информация актуализирована 24 марта 2026 года․ Перед визитом уточняйте детали на сайте или по горячей линии․