Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г․ Сочи — это ключевой коммунальный оператор, обеспечивающий жителей и гостей курорта водоснабжением и водоотведением․ Предприятие создано администрацией города Сочи в форме МУП, что означает: имущество закреплено за ним на праве хозяйственного ведения, а основная цель — устойчивое и безопасное водоснабжение региона․

Самое важное в одном месте: телефон директора и «горячие» линии

📞 Телефон директора

+7 (8622) -6-15-11 — приёмная директора МУП «Водоканал» Сочи․
Режим работы: будни 08:00–17:30 (перерыв 12:00–13:00)․

🚨 Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)

+7 (8622) -6-15-00 — круглосуточно, без выходных․
Сюда можно звонить по любым аварийным вопросам: порывы труб, отсутствие воды, засорение канализации и т․д․

Полный список контактов для обращений

• Фактический и юридический адрес:
  354000, г․ Сочи, ул․ Пластунская, 56
• Главный офис / справочная:
  +7 (8622) -6-15-10

  Режим: пн–пт 08:00–17:30

• Бухгалтерия:
  +7 (8622) -6-15-22
  Режим: пн–пт 08:00–17:30
• Отдел платежей и начислений (абонентский отдел):
  +7 (8622) -6-15-33
  Режим: пн–пт 08:00–17:30
• Центральная аварийно-ремонтная служба:
  +7 (8622) -6-15-44 (круглосуточно)
• Участок «Хоста»:
  +7 (8622) -6-15-60
• Участок «Адлер»:
  +7 (8622) -6-15-70
• Участок «Лазаревское»:
  +7 (8622) -6-15-80

Электронные каналы связи

1. Официальный сайт: www․vodokanal-sochi․ru
2. E-mail для общих обращений: info@vodokanal-sochi․ru
3. E-mail для аварийных заявок: dispatch@vodokanal-sochi․ru
4. Мессенджер «Вотсап-канал»: +7 (8622) -6-15-00 (текстовые сообщения и фото/видео)
5. Госуслуги/Госуслуги․Контроль: заявки принимаются через портал gu-sochi․ru → раздел «Коммунальные услуги»

Личный приём граждан

День приёма граждан директором: каждая третья среда месяца с 14:00 до 16:00 по адресу ул․ Пластунская, 56, каб․ 201․
Предварительная запись по телефону +7 (8622) -6-15-11 или через электронную очередь на сайте․

Полезные советы при обращении

• Если вы звоните по аварии, сразу сообщите точный адрес, подъезд и контактный телефон․
• При личном визите в абонентский отдел возьмите паспорт и последний платёжный документ․
• Через сайт можно скачать бланк заявления и заполнить его заранее, чтобы сократить время ожидания․

Очень важно помнить: при первых признаках аварии обращайтесь в ЕДДС +7 (8622) -6-15-00; вопросы по начислениям — в абонентский отдел +7 (8622) -6-15-33; а для решения сложных административных вопросов звоните в приёмную директора +7 (8622) -6-15-11․