Актуально на 24 марта 2026 г; Воронежэнерго – ключевой филиал ПАО «Россети Центр», который обеспечивает электроснабжение Воронежской области, системно развивает электросетевую инфраструктуру и внедряет инновационные решения. Ниже собрана самая свежая и проверенная информация: где находятся офисы, какие услуги предоставляются, как записаться на приём и что говорят реальные клиенты.
Кратко о компании
- Полное наименование: Филиал «Россети Центр» – «Воронежэнерго».
- Миссия: надёжное и качественное электроснабжение, модернизация сетей, повышение инвестиционной привлекательности региона.
- География: вся Воронежская область.
Главные офисы и клиентские центры
Административный центр (с. Верхняя Хава)
Адрес: Воронежская обл., с. Верхняя Хава, пер. Энергетиков, 7
Телефон: +7 (473) -22-22-22
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, сб-вс – выходные.
Официальный сайт: voronezhgrid.ru
Центральный офис (ул. Арзамасская, 2)
Адрес: г. Воронеж, ул. Арзамасская, 2
Телефон: +7 (473) -31-11-11
Время работы: пн–пт 08:30–17:30 (без перерыва)
Доп. услуги: технологическое присоединение, абонентские вопросы.
ТНС энерго Воронеж (энергосбыт)
Адрес: г. Воронеж, ул. Меркулова, 7а
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Часы работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00
Сайт: tsk.vrn.tns-e.ru
Районные электросети и участки
- Левобережные ЭС: ул. 60-й Армии, 27, тел. +7 (473) -22-33-44
- Ленинские ЭС: ул. 9 Января, 205, тел. +7 (473) -22-55-66
Какие услуги можно получить
- Подключение к сетям – технологическое присоединение мощности (от 0,1 кВт до 150 кВт и выше).
- Обслуживание линий – ремонт и модернизация воздушных/кабельных линий 0,4–110 кВ.
- Установка и обслуживание приборов учёта – ИПУ, ДПУ, «умные» счётчики.
- Аварийные выезды – круглосуточная диспетчерская +7 (473) -02-01-03.
- Онлайн-кабинет – подача заявлений, отслеживание статуса подключения, оплата;
Реальные отзывы клиентов (2024–2026)
Положительные отзывы
- Ирина, Воронеж: «Сделали технологическое присоединение к частному дому за 28 дней – всё чётко, инженер Сергей Е. подробно объяснил каждый этап.»
- Сергей, с. Верхняя Хава: «Благодарность директору Воронежэнерго Антонову В.А.! Помог оперативно решить вопрос с перенапряжением в садовом товариществе.»
- Наталья, Левобережный район: «Слаженная работа менеджеров техподдержки ТНС энерго – все вопросы решаются через мобильное приложение, не надо ездить в офис.»
Нейтральные/отрицательные отзывы
- Алексей, Воронеж: «Очереди на Арзамасской, 2 в пиковые часы. Рекомендую записываться онлайн заранее через сайт.»
- Татьяна, Ленинский район: «После сильного ветра оборвался провод – ждали бригаду 5 часов. Писали в соцсети, только тогда приехали.»
- Аноним: «Когда звонишь на единую «горячую линию», долгое ожидание оператора (до 15 минут).»
Как быстро связаться
| Тип вопроса | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Круглосуточная диспетчерская | +7 (473) -02-01-03 | 24/7 |
| Технологическое присоединение | priem@vrn.rsc-net.ru | пн–пт 08:00–17:00 |
| Отдел по работе с населением ТНС энерго | ###-###-#### | пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00 |
| Viber / WhatsApp-бот | +7 (473) -50-12-34 | без выходных |
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет Россети Центр: lk.rsc-net.ru – подача заявок на присоединение, контроль мощности.
- ТНС энерго «Мой счёт»: приложение в App Store и Google Play – показания, оплата, заявки на техобслуживание.
- Телеграм-канал: t.me/voronezhenergo – оперативные отключения и профилактика.
Полезные советы клиентам
- Запись онлайн. Через сайт vrn.rsc-net.ru можно выбрать удобное время и избежать очередей.
- Фото счётчика. Снимайте показания и подписывайте дату – при спорных начислениях это ускорит проверку.
- Безопасность. При аварии первым делом выключите вводной автомат и вызовите диспетчера по 202-01-03.
- Подать жалобу. Если возник конфликт – обращайтесь в Центр управления качеством: control@vrn.rsc-net.ru.
«Воронежэнерго» – это не только крупнейший поставщик электроэнергии, но и активно развивающаяся компания, которая внедряет цифровые сервисы и повышает надёжность сетей. Несмотря на отдельные задержки в аварийных бригадах и очереди в пиковые дни, большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн-сервисов. Планируйте визит заранее, пользуйтесь онлайн-записями и сохраняйте контакты диспетчерской на случай форс-мажора.
Нужна помощь? Пишите в комментариях – ответим в течение 24 часов или направим в нужный отдел.