Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Сочи отвечает за водоснабжение и водоотведение всего курортного региона. Ниже приведена самая свежая и проверенная информация о том‚ как быстро связаться со службой‚ оставить заявку или получить консультацию.
Официальный сайт
URL: https://sochivodokanal.ru
- Личный кабинет для физических и юридических лиц
- Онлайн-приём заявок на аварийные и плановые работы
- Раздел «Программа лояльности» для плательщиков
- Актуальные новости и графики отключений воды
Единая диспетчерская служба
Круглосуточно‚ без выходных
- Телефон: +7 (862) -62-01-11
- Дополнительный: +7 (862) -62-01-12
- Мобильный/WhatsApp: +7 (928) -29-01-11
Контакт-центр для абонентов
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00‚ Сб 09:00–15:00‚ Вс – выходной
- Телефон: +7 (862) -62-01-15
- E-mail: info@sochivodokanal.ru
- Viber/Telegram: @sochivodokanal_bot
Адрес и приёмная руководства
- Фактический и юридический адрес:
354000‚ г. Сочи‚ ул. Пластунская‚ 22 - Как добраться: от ж/д вокзала маршрутки № 5‚ 22‚ 64 до остановки «Пластунская‚ 22»
- Телефон приёмной директора: +7 (862) -62-01-10
- E-mail руководства: director@sochivodokanal.ru
Отдел по работе с юридическими лицами
- Телефон: +7 (862) -62-01-21
- E-mail: legal@sochivodokanal.ru
- Онлайн-запись на консультацию: https://sochivodokanal.ru/ru/consult
Горячая линия по качеству воды
Если вода мутная‚ неприятно пахнет или есть подозрение на загрязнение:
- Телефон: +7 (862) -62-01-14 (с 07:00 до 23:00)
- Форма онлайн-обращения: https://sochivodokanal;ru/ru/quality-form
- WhatsApp: +7 (928) -29-01-14
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал «Водоканал Сочи»: @sochivodokanal
- Instagram: @sochivodokanal
- ВКонтакте: sochivodokanal
- Одноклассники: sochivodokanal
Платёжные терминалы и салоны связи
Кроме онлайн-оплаты на сайте‚ оплатить услуги можно:
- Салоны «Связной»‚ «Евросеть»‚ «МегаФон»‚ «Билайн»‚ «МТС» — комиссия 0 ₽
- Терминалы QIWI‚ «КиберПлат»‚ «Связной Pay», комиссия от 0 до 1‚5 %
- Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф‚ Альфа-Клик‚ Мой Банк — комиссия 0 ₽ при выборе «Коммунальные платежи – МУП Водоканал Сочи»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро реагируют на аварии? — В среднем бригада выезжает в течение 30–60 минут после звонка в диспетчерскую.
- Как узнать о плановых отключениях?, Смс-рассылка‚ Telegram-канал‚ раздел «Отключения» на сайте.
- Как получить справку о проживании/отсутствии долгов? — Через личный кабинет или абонентский отдел по тел. 262-01-15.
Карта отделений и пунктов обслуживания
Интерактивная карта с адресами и часами работы всех отделений доступна по ссылке:
https://sochivodokanal.ru/ru/offices-map
Самое главное помнить: при любых вопросах‚ связанных с водоснабжением и канализацией‚ первым делом звоните в единую диспетчерскую +7 (862) -62-01-11 или пишите в WhatsApp +7 (928) -29-01-11 — это самый быстрый способ получить помощь!