Ниже собрана самая актуальная на 24 марта 2026 г. информация о муниципальном унитарном предприятии водоснабжения и водоотведения города Салават: адреса‚ часы работы‚ телефоны‚ онлайн-сервисы и порядок подачи обращений.
Кратко о компании
МУП «Салаватводоканал» обеспечивает жителей и организации Салавата питьевой водой‚ принимает сточные воды‚ выставляет счета и осуществляет техническое обслуживание сетей. Предприятие подчиняется Министерству жилищно-коммунального хозяйства Республики Башкортостан.
Адреса и режим работы офисов
- Центральный офис
Адрес: 453261‚ Республика Башкортостан‚ г; Салават‚ Уфимская ул.‚ д. 37
Часы приёма граждан: пн–чт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30
Пт: 08:30–16:15 (без обеда)
Сб‚ вс – выходные - Филиал «Аварийно-диспетчерская служба»
Адрес: ул. Дзержинского‚ д. 3‚ 1-й этаж
Круглосуточно: аварийные выезды и дежурная часть
Часы приёма документов: пн–пт 08:30–17:30
Контактные телефоны
- Горячая линия по передаче показаний счётчиков: 8 (917) -23-91-34
- Кол-центр для жителей многоквартирных домов:
- 8 (3476) -8-71-51
- 8 (3476) -8-71-52
- 8 (3476) -8-71-53
- 8 (917) -01-32-32
- Единая аварийно-диспетчерская служба: 8 (3476) -1-11-99
- Приёмная директора: 8 (3476) -8-71-00
Официальные онлайн-ресурсы
- Сайт: salavat-vodokanal.ru
- Личный кабинет: lk.salavat-vodokanal.ru
- Электронная почта: sv13@mail.ru (корреспонденция и обращения)
Как оплатить услуги онлайн
Оплатить воду и тепло можно через:
- Личный кабинет на сайте предприятия – карты Visa‚ Mastercard‚ Maestro и «Мир».
- Госуслуги РБ → раздел «ЖКХ» → выбор «ГУП Салаватводоканал».
- Системы быстрых платежей (СБП) по лицевому счёту 98504.
Как передать показания счётчиков
- СМС: на номер 8 (917) -23-91-34 в формате
лицевой_счет показания - Личный кабинет → вкладка «Показания»
- QR-бот в Telegram:
@SalavatVodaBot - Голосовое меню: по телефону 38-71-51 (выберите пункт 2)
Образец письменного обращения
Для направления коллективной или индивидуальной жалобы/заявления рекомендуется использовать следующий шаблон:
МУП «Салаватводоканал» 453261‚ РБ‚ г. Салават‚ Уфимская ул.‚ 37 Ф.И.О; __________________ Адрес __________________ Лицевой счёт ___________ Телефон ________________ Тема: __________________ Суть обращения: ________ ______________________ Приложения: ___________ Подпись / дата
Ответ приходит в течение 30 календарных дней в личный кабинет или по почте.
Полезные советы
- Экономьте время: загрузите мобильное приложение «СалаватВодоканал» (Android/iOS) – там же можно оплатить и настроить push-уведомления о долгах.
- Не забывайте сроки: показания счётчиков принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- Аварийка 24/7: при порыве трубы звоните сразу на 21-11-99 – бригада выезжает в среднем за 30 минут.
Внимание! Все контакты актуальны на . При изменении режима работы или номеров телефонов информация сразу публикуется на официальном сайте и в Telegram-канале «Салаватводоканал – новости».