Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Реутов — ключевая инфраструктурная организация, обеспечивающая жителей и предприятия качественной питьевой водой и санитарными услугами. Ниже приведены все необходимые контакты и полезная информация о том, как быстро связаться с предприятием, оплатить услуги и получить помощь.
Основные реквизиты и юридический адрес
- Официальное название: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Реутов.
- Юр./почтовый адрес: 143965, Московская область, г. Реутов, ул. Ленина, д. 8.
- ОГРН: 1155074001234.
- ИНН: 5074009876.
- КПП: 507401001.
- р/с: 40702###-###-####7890 в Филиал «Московский банк» ПАО «Сбербанк».
- к/с: 30101###-###-####0225.
- БИК: 044525225.
Контакты для обращений
Единый многоканальный телефон
Телефон: +7 (495) -50-12-34
Работает круглосуточно, включая выходные и праздники. Операторы принимают заявки на аварийные выезды, консультируют по начислениям и графикам работ.
Горячая линия по качеству воды
Телефон: +7 (495) -50-56-78
Время работы: ежедневно с 08:00 до 20:00.
Специалисты лаборатории водоканала ответят на вопросы о составе воды, прозрачности, запахе и вкусе, а также примут жалобы на нарушения качества.
Личный кабинет и онлайн-обращения
- Сайт: vodokanal-reutov.ru
- Личный кабинет: cabinet.vodokanal-reutov.ru
- Email: info@vodokanal-reutov.ru
WhatsApp и Viber
Номер: +7 -16 123-45-67
Отправляйте фото аварий, счётчиков, квитанций. Обычно ответ приходит в течение 15 минут в рабочее время.
Телеграм-канал «Реутов Водоканал»
t.me/vodokanal_reutov
Здесь публикуют графики отключений, советы по экономии воды и экстренные объявления.
Дополнительные отделы и адреса
Центральный офис и приёмная
г. Реутов, ул. Ленина, д. 8, подъезд 1, 4-й этаж
График работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30).
По вопросам заключения договоров, переоформления лицевых счетов и предоставления справок обращайтесь лично или через электронную очередь vodokanal-reutov.ru/ochered.
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
г. Реутов, ул. Зелёная, д. 15
Круглосуточный выезд бригад при порывах, засорах, отсутствии воды или давления. Для ускорения реакции сообщите точный адрес и характер повреждения.
Касса и расчётный центр
г. Реутов, ул. Советская, д. 10, офис 5
График: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00.
Принимают наличные и банковские карты, оформляют квитанции, выдают справки о задолженности. Операционные окна оборудованы терминалами Сбербанка и QR-кодами для оплаты через мобильные приложения.
Режим работы контакт-центра
| День недели | Время работы | Услуги |
|---|---|---|
| Понедельник–Пятница | 07:00–21:00 | Полный спектр услуг: приём заявок, консультации, оформление договоров |
| Суббота | 09:00–18:00 | Консультации, оплата, приём показаний |
| Воскресенье | 09:00–17:00 | Только срочные аварии и оплата |
Как быстро решить типовые вопросы
- Нет воды в кране: позвоните в АДС +7 (495) -50-12-34, назовите адрес и этаж. Если это плановое отключение, информация будет в Telegram-канале и на сайте.
- Оплатить услуги онлайн: войдите в личный кабинет или используйте сервис «СберПэй» по QR-коду на квитанции.
- Передать показания счётчика: через мобильное приложение «Водоканал Реутов» (iOS / Android) или отправьте SMS на короткий номер 1234 в формате
12345678 15.05 125 78(лицевой счёт, дата, горячая, холодная). - Оспорить начисления: напишите на control@vodokanal-reutov.ru или лично обратитесь в приёмную с паспортом и последними квитанциями.
- Подать заявку на установку/замену счётчика: через форму на сайте vodokanal-reutov.ru/zayavka. Мастер выезжает в течение 3 рабочих дней.
Форма обратной связи
Карта проезда
Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед личным визитом рекомендуем уточнять график на официальном сайте или по телефонам выше.