МУП Водоканал — муниципальное унитарное предприятие, основной деятельностью которого является водоснабжение и водоотведение. В 2020–2021 годах предприятие активно заключало договоры с подрядными организациями, а также вело работу по ведению договорной и производственно-экономической документации.
Официальный сайт МУП Водоканал
На официальном сайте предприятия размещены:
- Актуальные тарифы на водоснабжение и водоотведение
- Формы договоров для юридических и физических лиц
- Онлайн-заявки на техническое подключение и аварийные вызовы
- Личный кабинет для просмотра начислений и оплаты услуг
- Новости и уведомления о плановых отключениях
Как заключить договор с МУП Водоканал
Пошаговая инструкция
- Подготовьте пакет документов:
- выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
- паспорт представителя/учредителей;
- копия правоустанавливающих документов на объект;
- технические условия (если требуются).
- Оформите заявку через официальный сайт или лично в офисе.
- Подпишите договор после согласования технических параметров и тарифов.
- Получите акт ввода объекта в эксплуатацию и счетчики воды.
Примеры заключенных договоров
- 2020 год: договор с ООО «УралСтройМонтаж» на строительство и реконструкцию сетей водоснабжения;
- 12 августа 2021 года: Соглашение о сотрудничестве между МУП Водоканал г. Сочи и ООО «Мицубиси Электрик (РУС)»;
- 2022–2023 годы: расторжение 224 договоров с УК «Народная» и УК «…» из-за задолженности.
Контакты для обращений
Центральный офис МУП Водоканал
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Водников, д. 10
Телефон справочной службы: +7 (343) -55-55-55
Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
E-mail: info@water-ekb.ru
Время работы: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.water-ekb.ru
- Мобильное приложение: «Водоканал Екатеринбург» (App Store, Google Play, RuStore)
- Онлайн-заявки: water-ekb.ru/request
Отделы для юридических лиц
| Отдел | Телефон | |
|---|---|---|
| Договорной отдел | +7 (343) -55-55-60 | contracts@water-ekb.ru |
| Отдел сопровождения | +7 (343) -55-55-65 | support@water-ekb.ru |
| Юридическая служба | +7 (343) -55-55-70 | legal@water-ekb.ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро рассматриваются заявки на подключение? — в среднем 5–7 рабочих дней.
- Можно ли подписать договор онлайн? — да, через личный кабинет с усиленной квалифицированной электронной подписью.
- Как узнать статус оплаты? — в личном кабинете или по чеку оплаты через «Платежи» → «История»;
- Как передать показания счетчиков? — через мобильное приложение, личный кабинет, SMS или голосовое меню ###-###-####.
Важные напоминания
- Заключайте договоры только через официальный сайт или в приёмной МУП Водоканал;
- Храните подписанный экземпляр договора и акты ввода в эксплуатацию — это обязательные документы при продаже/аренде недвижимости;
- Не перечисляйте деньги на неизвестные реквизиты: все платежи проходят только через расчётные счета, указанные в договоре.