Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» Наро-Фоминского городского округа (сокращённо, МУП Водоканал Наро-Фоминск) осуществляет централизованное водоснабжение и водоотведение на территории города и близлежащих населённых пунктов. Образовано в 1992 году на базе ПТО ГХ. Ниже — полный гид по личному кабинету‚ способам передачи показаний счётчиков воды и контактам аварийных и справочных служб.
Личный кабинет абонента: как войти и что можно сделать
- Основной портал: lk.vodokanal-nf.ru (официальный сайт МУП Водоканал).
- Резервный вход через МосОблЕИРЦ: lk.mosobleirc.ru, используется для клиентов‚ у которых водоканал выступает как Исполнитель услуг ЖКХ.
- Функции личного кабинета:
- Передача показаний холодного и горячего водоснабжения.
- Просмотр начислений‚ квитанций‚ истории платежей и долгов.
- Оплата услуг онлайн (банковская карта‚ СБП‚ электронный кошелёк).
- Заявки на вызов сантехника‚ проверку счётчиков‚ аварийные отключения.
- Скачивание электронных квитанций и актов сверки.
Регистрация и первый вход
- Перейдите на lk.vodokanal-nf.ru и нажмите «Регистрация».
- Введите 10-значный лицевой счёт (указан в верхней части квитанции);
- Подтвердите номер телефона или e-mail одноразовым кодом.
- Задайте пароль и заполните Ф. И. О. жильца/плательщика.
- Готово! Теперь можно входить по логину (номер лицевого счёта) и паролю.
Как передать показания счётчиков воды
МУП Водоканал принимает показания с 20-го по 25-е число каждого месяца. Поздние данные могут не попасть в расчёт текущего периода.
Способы передачи показаний
- Личный кабинет:
- Войдите в lk.vodokanal-nf.ru.
- Откройте раздел «Показания счётчиков» → «Добавить новые».
- Введите текущие значения (только целые кубические метры)‚ отметьте тип счётчика (ХВС/ГВС).
- Нажмите «Сохранить». Система автоматически рассчитает расход и отобразит в квитанции.
- Мобильное приложение «Водоканал Наро-Фоминск» (Android/iOS):
- Скачайте из Google Play или App Store.
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю из веб-кабинета.
- В разделе «Счётчики» нажмите «+»‚ введите показания и подтвердите отправку.
- СМС на номер
+7 -26 123-45-67(короткий номер 8800):- Формат:
NF ЛС ХВС 12345 ГВС 67890‚ где 12345 и 67890 — текущие показания. - Пример:
NF 1234567890 ХВС 256 ГВС 189. - В ответ придёт подтверждение с номером квитанции.
- Формат:
- Голосовое меню: позвоните в справочную 8 (496) -43-20-20‚ выберите пункт 2 «Показания счётчиков»‚ диктуйте значения оператору или автоответчику.
- Электронная почта: pokazaniya@nf-vodokanal.ru
- Тема письма: «Показания ЛС ХХХХХХХХХ».
- Текст: «ХВС: 256‚ ГВС: 189» и прикрепите фото счётчиков с датой съёмки.
- QR-фото на квитанции: отсканируйте QR-код через камеру смартфона — откроется форма ввода показаний без авторизации.
Контакты для обращений
| Назначение | Адрес | Телефон | Режим работы | E-mail / Сайт |
|---|---|---|---|---|
| Центральный офис | Московская обл.‚ г. Наро-Фоминск‚ ул. Московская‚ д. 11 | 8 (496) -43-20-20 8 (496) -43-20-21 (факс) | Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00 | info@nf-vodokanal.ru www.nf-vodokanal.ru |
| Аварийная служба | — | 8 (496) -43-09-09 112 (единая служба спасения) | Круглосуточно | — |
| Отдел начислений и расчётов | Там же‚ кабинет 12 | 8 (496) -43-20-20 доб; 208 | Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00 | billing@nf-vodokanal.ru |
| МосОблЕИРЦ (резерв) | г. Наро-Фоминск‚ ул. Советская‚ д. 9 | 8 (800) -55-07-69 | Пн–Пт 08:30–20:00‚ Сб–Вс 09:00–18:00 | lk.mosobleirc.ru |
Плановые тарифы 2026 (утверждены Комитетом ЖКХ МО)
- Холодное водоснабжение: 43‚12 ₽/м³
- Водоотведение (канализация): 34‚55 ₽/м³
- Горячее водоснабжение: 198‚70 ₽/м³ (включая тепловую энергию)
Частые вопросы и ответы
Как восстановить доступ к личному кабинету?
Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа. Введите лицевой счёт и номер телефона‚ указанный в договоре. СМС с кодом придёт в течение 2 минут.
Не успел передать показания до 25-го. Что делать?
Данные примут‚ но расход будет рассчитан по среднемесячному значению за последние 3 месяца. При следующем внесении показаний автоматически перерасчитают.
Как заказать поверку счётчика?
Через личный кабинет → «Заявки» → «Поверка/замена счётчика». Стоимость поверки 950 ₽ (с выездом на дом‚ включая пломбировку).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП Водоканал Наро-Фоминск
- Личный кабинет абонента
- Группа ВКонтакте (новости и отключения)
- Telegram-бот «Водоканал-НФ»
- Госуслуги МО (жалобы и проверка долгов)
Важно! Всегда передавайте показания вовремя — это позволяет формировать корректные квитанции и избегать переплат. При любых вопросах звоните в справочную службу по номеру 8 (496) -43-20-20 или пишите на info@nf-vodokanal.ru.