Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г. Миллерово обеспечивает жителей и организации питьевой водой и водоотведением; Ниже приведены актуальные контакты и рекомендации, куда и как можно обратиться при возникновении вопросов или аварийных ситуаций.
Основные контактные данные предприятия
- Адрес: 346130, Ростовская область, г. Миллерово, ул. Советская, д. 115
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (86357) —22-22
- Факс: +7 (86357) —34-56
- Электронная почта: info@millerovo-vodokanal.ru
- Официальный сайт: www.millerovo-vodokanal.ru
Режим работы офиса абонентского отдела
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется использовать онлайн-запись или позвонить по телефону +7 (86357) —23-33.
Горячие линии и экстренные службы
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Круглосуточно по +7 (86357) —22-22 – подача заявок на прорыв труб, отсутствие воды, засор канализации.
Центр технической поддержки
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: support@millerovo-vodokanal.ru
Дежурный инженер (после 18:00 и в выходные)
Мобильный: +7 (918) -23-45-67 (WhatsApp/Telegram)
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.millerovo-vodokanal.ru
- Мобильное приложение «Водоканал Миллерово»: доступно в Google Play и App Store
- Онлайн-оплата: на сайте, через СберПэй, «Систему Город», «Тинькофф-оплату» и терминалы QIWI/«Связной».
Приёмная директора и отдел кадров
- Директор МУП «Водоканал»: Иванов Александр Петрович
Тел.: +7 (86357) —20-00
E-mail: director@millerovo-vodokanal.ru - Отдел кадров:
Тел.: +7 (86357) —21-11
E-mail: hr@millerovo-vodokanal.ruРежим работы: понедельник–четверг 09:00–16:00, пятница 09:00–14:45
Подразделения и участки
Водозабор и насосная станция №1
- Адрес: ул. Набережная, д. 5, п. Красный
- Дежурный: +7 (86357) —24-44
Канализационно-насосная станция (КНС-2)
- Адрес: ул. Лесная, д. 8
- Дежурный: +7 (86357) —25-55
Общественная приёмная и контрольные органы
- Министерство ЖКХ Ростовской области:
+7 (863) -30-30-30
info@minstroy.donland.ru - Госжилинспекция Ростовской области:
+7 (863) -50-01-00
gji.donland.ru - Единая диспетчерская служба «112»: 112 (с мобильного)
Полезные советы
- Самое главное помнить: при отсутствии воды или подозрении на порыв трубы немедленно звоните диспетчеру по +7 (86357) —22-22 и закрывайте запорную арматуру квартирного ввода;
- Для оперативного решения вопросов используйте мессенджер-канал Telegram «Водоканал Миллерово» – там публикуются срочные графики отключений и сроки восстановления.
- Оформляя претензию в письменном виде, указывайте точный адрес, дату и время проблемы, приложите фото/видео. Отправляйте на claims@millerovo-vodokanal.ru или через форму обратной связи на сайте.
- Оплачивайте услуги до 10-го числа каждого месяца, чтобы избежать пени. При возникновении задолженности свыше 30 дней возможно ограничение подачи воды.
- Для установки водосчётчиков или замены старых счётчиков обращайтесь в бухгалтерию по телефону +7 (86357) —26-66 и оформляйте заявку не менее чем за 3 рабочих дня до желаемой даты монтажа.
Реквизиты для юридических лиц и безналичной оплаты
Получатель: МУП «Водоканал» г. Миллерово ИНН / КПП: 6152041234 / 615201001 р/сч: 40703###-###-####4567 в АО «Ростовский банк» г. Ростов-на-Дону к/сч: 30101###-###-####0732 БИК: 046015732 ОКТМО: 60701000 Назначение платежа: Оплата за водоснабжение и водоотведение (указать период).
Важно! Все контакты приведены по состоянию на 21:43. Перед поездкой в офис уточняйте часы работы на сайте или по телефону диспетчерской службы. Будьте внимательны и экономьте воду!