Что такое МУП «Водоканал-Машошин»?
МУП – муниципальное унитарное предприятие, коммерческая организация, имущество которой принадлежит муниципалитету (ст․ 161-ФЗ от г․)․ В отличие от частных компаний, МУП не вправе распоряжаться закреплённым за ним имуществом по своему усмотрению – оно передано в оперативное управление для решения социально значимых задач․
«Водоканал-Машошин» создан администрацией округа для:
- обеспечения бесперебойного водоснабжения и водоотведения;
- содержания сетей водопровода и канализации;
- ежемесячного начисления и контроля оплаты коммунальной услуги;
- внедрения цифровых сервисов (личный кабинет, онлайн-приём показаний)․
Личный кабинет абонента
С 12 декабря 2025 г․ в эксплуатацию введён «Личный кабинет абонента» – удобный веб-сервис на сайте МУП ТС, куда перенесены все функции расчётно-кассового центра (РКЦ)․
Через личный кабинет можно:
- Отслеживать историю начислений и оплат – данные хранятся за последние 36 месяцев;
- Передавать показания ИПУ (индивидуальных приборов учёта) с 1-го по 25-е число каждого месяца;
- Оплачивать счета онлайн банковской картой, СБП или электронным кошельком без комиссии;
- Подавать заявки на вызов аварийной службы, поверку счётчиков, перерасчёт за отсутствие услуги;
- Скачивать электронные квитанции в формате PDF для предъявления в банк или суд․
Как зарегистрироваться?
Потребуется только номер лицевого счёта (его можно найти в любой квитанции) и мобильный телефон для получения SMS-кода․ Вся процедура занимает не более 2 минут․
Контакты и адреса для обращений
Центральный офис МУП «Водоканал-Машошин»
- Адрес: 623450, Машошинский г․ о․, ул․ Коммунальная, д․ 12, офис 101
- Режим работы: пн – пт 08:00 – 18:00, перерыв 12:30 – 13:30
- Телефон «Горячей линии»: +7 (343) -55-01-02 (круглосуточно)
- E-mail: info@vodokanal-mashoshin․ru
- Официальный сайт: https://vodokanal-mashoshin․ru
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: +7 (343) -55-03-03
- Viber / WhatsApp: +7 (900) -00-12-34
РКЦ МУП КОС (расчётно-кассовый центр)
- Адрес приёма граждан: ул․ Энергетиков, д․ 8, 1-й этаж, каб․ 3–6
- Телефон справки: +7 (343) -55-04-04
- E-mail: rkc@mupkos․ru
- Личный кабинет РКЦ: https://lk․mupkos․ru
Цифровые каналы связи
- Телеграм-бот: @VodokanalMashoshinBot
- Мобильное приложение: «Водоканал-Машошин» (iOS, Android)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оплатить счёт без комиссии?
Используйте личный кабинет или мобильное приложение → раздел «Оплата» → выберите банк-партнёр (Сбер, Т-Банк, Альфа)․ Комиссия 0 %․
Почему в квитанции лишние кубы?
Убедитесь, что показания ИПУ переданы до 25-го числа․ Если опоздали, начисление идёт по среднемесячному нормативу․ Для перерасчёта обратитесь в РКЦ с фото счётчика или вызовите контролёра․
Как заказать поверку счётчика?
Заполните заявление в личном кабинете → «Услуги» → «Поверка ИПУ»․ Срок выполнения – 5 рабочих дней, стоимость – 350 ₽ (включая доставку)․
Важные советы
- Экономьте время: передайте показания онлайн до 25-го числа – избежите переплат по нормативу․
- Сохраняйте чеки: квитанции и скриншоты оплат храните 3 года – они понадобятся при спорах․
- Проверяйте долги: в личном кабинете доступен актуальный долг + начисленные пени․ При своевременной оплате пени не применяются․
- Не доверяйте мошенникам: сотрудники МУП никогда не просят оплатить услуги по личным номерам карт․ Проверяйте реквизиты только на официальном сайте․
Помните: МУП «Водоканал-Машошин» работает на жителей, а не на прибыль․ Все вопросы можно решить быстро и спокойно, если пользоваться официальными каналами связи и своевременно обращаться за помощью․