Муниципальное унитарное предприятие «Лобненский Водоканал» более полувека обеспечивает жителей и предприятия города Лобня качественной питьевой водой и своевременным отведением сточных вод․ Ниже собрана самая актуальная информация: от физического адреса до способов передачи показаний счётчиков․
Контактная информация
- Юридический и фактический адрес: Московская область, г․ Лобня, микрорайон Катюшки, ул․ Дачная, д․ 2А
- Телефон Call-центра: +7 (495) -37-23-23
- Факс: +7 (495) -37-23-24
- E-mail общих вопросов: info@lobnyavod․ru
- Официальный сайт: https://www․lobnyavod․ru
- Личный кабинет абонента: https://lk․lobnyavod․ru
Режим работы офиса обслуживания клиентов
| День недели | Часы приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | 12:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Как передать показания счётчиков
Абоненты могут воспользоваться одним из следующих способов:
- Личный кабинет на сайте — вход через электронную почту и самостоятельно заданный пароль․
- Call-центр, позвоните по телефону +7 (495) -37-23-23 и продиктуйте показания оператору․
- QR-код на квитанции, отсканируйте код смартфоном и перейдите в мобильную форму передачи данных․
- Терминалы самообслуживания — установлены в здании МФЦ и крупных торговых центрах Лобни․
Электронные сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет: lk․lobnyavod․ru — оплата, история начислений, заявки на вызов специалиста․
- Мобильное приложение «Лобня Водоканал» доступно в App Store и Google Play․
- WhatsApp-бот: +7 (495) -37-23-25 — приём показаний и отправка фото счётчиков․
- Telegram-канал: @lobnyavod — оперативные уведомления о плановых отключениях․
Горячая линия и аварийная служба
Круглосуточный телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (495) -37-0-737
При обнаружении порыва, отсутствии воды или неприятного запаха звоните немедленно! Специалисты выезжают в течение 30 минут․
Отдел по работе с юридическими лицами
- Телефон: +7 (495) -37-23-26
- E-mail: b2b@lobnyavod․ru
- Дополнительные услуги: подключение к сетям, обследование внутренних инженерных систем, водосчётчики класса «Верификация»․
Социальные сети и обратная связь
Подпишитесь на официальные страницы, чтобы первыми узнавать новости:
- ВКонтакте: vk․com/lobnyavod
- Одноклассники: ok․ru/lobnyavod
Форма обратной связи на сайте работает 24/7․ Среднее время ответа, 1 рабочий день․
Карта проезда
Как добраться общественным транспортом:
- От станции метро «Водники», автобус № 28, остановка «Дачная, 2А»․
- От ж/д станции Лобня-1 — маршрутка № 15 до конечной, далее 5 минут пешком․
МУП «Лобненский Водоканал» предоставляет жителям и предприятиям города Лобня широкий спектр современных сервисов: от онлайн-оплаты до мгновенного уведомления об отключениях․ Сохраните важные телефоны, добавьте сайт в закладки и пользуйтесь личным кабинетом — это позволит быстро решать любые вопросы без очередей и лишних затрат времени․