Краткая справка
Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал Крыловского района» создано органами местного самоуправления для обеспечения жителей и организаций качественной питьевой водой, а также для приёма и очистки сточных вод. Предприятие является ключевым звеном инфраструктуры Крыловского района и работает по принципам муниципального унитарного предприятия: имущество закреплено за ним на праве оперативного управления, а прибыль направляется на развитие коммунальных систем.
Основные направления деятельности
- Водоснабжение, подача питьевой и технической воды населению, промышленным и коммунальным предприятиям;
- Водоотведение — транспортировка и очистка бытовых и производственных сточных вод;
- Обслуживание сетей — содержание водопроводных и канализационных сетей, аварийно-ремонтные бригады;
- Экологические программы — модернизация очистных сооружений, снижение вреда окружающей среде.
Контакты для обращений
Для оперативного решения бытовых, юридических и аварийных вопросов граждане и организации могут связаться с МУП «Водоканал» следующим образом:
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
Телефон: 8 (861) -54-XX-XX (горячая линия)
E-mail: dispatch@water-kr.ru
Центральный офис
- Адрес: ул. Ленина, 45, г. Крыловская, Крыловский район, Краснодарский край, 353715
- Часы работы: понедельник–пятница 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон: 8 (861) -54-YY-YY
- E-mail приёмной: info@water-kr.ru
Приём граждан по вопросам начислений и договоров
- Адрес отдела расчётов: ул. Советская, 12, 1-й этаж, каб. 3–5
- Часы приёма: вторник, четверг 09:00–16:00
- Телефон: 8 (861) -54-ZZ-ZZ
- E-mail: billing@water-kr.ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.water-kr.ru
- Телеграм-канал новостей: t.me/water_kr_news
- Форма обратной связи: water-kr.ru/feedback
Подразделения в сельских поселениях
| Поселение | Телефон участка | Адрес участка |
|---|---|---|
| Крыловское сельское поселение | 8 (861) -54-11-11 | ул. Школьная, 8 |
| Вишнёвское сельское поселение | 8 (861) -54-22-22 | ул. Центральная, 5а |
| Восточное сельское поселение | 8 (861) -54-33-33 | ул. Мира, 12 |
Как правильно подать обращение
- Аварийная ситуация (прорыв, отсутствие воды): звоните на горячую линию 8 (861) -54-XX-XX круглосуточно.
- Вопросы по начислениям, перерасчётам: заполните форму на сайте water-kr.ru/feedback или посетите отдел расчётов.
- Юр. лица и ИП: направляйте коммерческие запросы на contract@water-kr.ru с пометкой «Юр. лицо».
- Письменное обращение по ФЗ-59: отправьте заказное письмо по адресу: 353715, Краснодарский край, Крыловский район, г. Крыловская, ул. Ленина, 45, МУП «Водоканал», приёмная.
Важно помнить
Все обращения обрабатываются в сроки, установленные законодательством РФ: заявления на аварийные выезды, незамедлительно, письменные обращения ФЗ-59 — в течение 30 дней. При обращении укажите Ф. И. О., адрес и контактный телефон — это ускорит ответ.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Данные могут быть изменены. Перед визитом уточняйте время и график работы по телефонам.