Актуально на 24 марта 2026 г;
В данной статье собрана максимально подробная и проверенная информация о том, как быстро связаться с диспетчерской службой и другими ключевыми отделами МУП «Водоканал» в городе Кропоткин Краснодарского края․ Здесь вы найдёте:
- все телефоны диспетчерской и аварийной службы (круглосуточные);
- режим работы абонентского отдела;
- номер автоматической линии передачи показаний счётчиков;
- электронные и оффлайн-адреса для обращений;
- дополнительные контакты городской администрации и экстренных служб;
Аварийно-диспетчерская служба
Если у вас отсутствует вода, нет давления в сети, порыв трубы или другая чрезвычайная ситуация звоните круглосуточно:
- 8 (86138) —15-66, единая аварийно-диспетчерская служба МУП «Водоканал» (24/7)․
На этом номере дежурный инженер принимает заявки в любое время суток, в т․ч․ в выходные и праздничные дни․
Абонентский отдел (вопросы по начислениям, лицевым счетам, договорам)
- 8 (86138) —47-30 — абонентский отдел для населения;
- 8 (86138) —47-29 — абонентный отдел для юридических лиц и предприятий․
График работы:
- пн-чт: 08:00–12:00 и 13:00–16:00;
- пт: 08:00–12:00 и 13:00–15:40;
- сб, вс, выходные․
Передача показаний счётчиков
Для передачи показаний приборов учёта с 1-го по 25-е число каждого месяца действует многоканальный голосовой сервис:
- 8 (961) -04-44-02 — автоматическая линия приёма показаний․
Достаточно диктовать номер лицевого счёта и показания счётчика в тональном режиме․
Центральный офис и руководство
- Адрес (приёмная / бухгалтерия):
352380, Краснодарский край, г․ Кропоткин, ул․ Заводская, 15․ - Телефон / факс: 8 (86138) —47-23․
- Директор: Петьков Александр Валентинович․
Электронные способы обращения
- Официальный сайт: gorod-kropotkin․ru → Водоканал
- Электронная почта: письма принимаются через форму обратной связи на сайте администрации города․
Дополнительные экстренные и городские службы
| Название службы | Телефон |
|---|---|
| Единая служба спасения (МЧС, пожар, газ) | 112 или 8 (86138) —58-01 |
| Аварийная газовая служба | 04, 104, 8 (86138) —61-74 |
| Аварийное электроснабжение | 8 (86138) —72-99, 2-23-08 |
| Аварийное теплоснабжение | 8 (86138) —02-25 |
| Скорая помощь | 03, 103 |
Советы по быстрой связи
- Запишите 8 (86138) —15-66 в контакты телефона под именем «Водоканал Авария»․
- Если дозвониться сложно, используйте мессенджер WhatsApp и добавьте номер 8 (961) -04-44-02 для передачи показаний в виде голосовых сообщений․
- Для коллективных или юридически значимых обращений оформляйте претензию в письменном виде и направляйте на адрес: ул․ Заводская, 15, с пометкой «Директору МУП «Водоканал»․
- При обращении к городским властям используйте телефон приёмной главы города: 8 (86138) —47-14․
Что делать, если сайт или линии не работают
Согласно отзывам жителей, периодически случаются технические перебои․ В этом случае:
- лично обратитесь в абонентский отдел по адресу ул․ Заводская, 15;
- отправьте письмо через «Почту России» заказным письмом с уведомлением;
- обратитесь в Общественную приёмную администрации Кропоткина по адресу ул․ Красная, 37 (тел․ 8 (86138) —74-40)․