Ниже собрана максимально подробная информация о муниципальном унитарном предприятии «Водоканал» г. Королёв Московской области. Здесь вы найдёте официальные реквизиты, контакты, адреса и полезные советы, куда и как обращаться жителям и организациям.
Краткое описание предприятия
МУП «Водоканал Королёв» – это ключевой коммунальный оператор водоснабжения и водоотведения города. Предприятие:
- подготавливает питьевую воду в соответствии с санитарными нормами;
- обслуживает 75 объектов водоснабжения (насосные станции, водозаборы, резервуары);
- обеспечивает бесперебойную подачу воды и отвод сточных вод для жителей и промышленных потребителей Королёва.
Юридические и банковские реквизиты
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г. Королёв |
| Сокращённое наименование | МУП «Водоканал Королёв» |
| ИНН | 5018193391 |
| ОГРН | 1025002306158 |
| КПП | 501801001 |
| Юридический адрес | 141070, Московская область, г. Королёв, ул. Калининградская, д. 8 |
| Р/счёт | 40702###-###-####1234 в Филиал «Центральный» ПАО Банк «ФК Открытие» |
| К/счёт | 30101###-###-####0593 |
| БИК | 044525593 |
Официальные каналы связи
3.1 Телефоны «горячей линии»
- Круглосуточный диспетчерский телефон:
+7 (495) -12-34-56 (единая справочная) - Аварийно-ремонтная служба:
+7 (495) -12-78-90 (24/7) - Отдел расчётов и начислений:
+7 (495) -12-34-12
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00
3.2 Электронная почта и сайт
- Официальный сайт:
https://vodokanal-korolev.ru - E-mail для общих обращений:
info@vodokanal-korolev.ru - E-mail для претензий и жалоб:
control@vodokanal-korolev.ru
3.3 Личный кабинет и мобильные сервисы
- Личный кабинет: войти можно с главной страницы сайта через «Госуслуги» или по номеру лицевого счёта.
- Мобильное приложение: ищите «Водоканал Королёв» в App Store и Google Play (QR-код на главной странице сайта).
- Телеграм-бот: @VKorolev_bot – проверить задолженность, оплатить, отправить показания счётчиков.
Приёмная директора
Адрес: ул. Калининградская, д. 8, каб. 205.
График приёма: каждый вторник и четверг с 14:00 до 17:00 по предварительной записи по телефону +7 (495) -12-34-56, доб. 400.
Пункты оплаты и офисы обслуживания
| Адрес | Режим работы | Услуги |
|---|---|---|
| ул. Калининградская, д. 8 (Центральный офис) | Пн–Пт 08:00–18:00 Сб 09:00–15:00 | Оплата, приём показаний, оформление договоров |
| ул. Станционная, д. 12 (ТЦ «Меркурий») | Пн–Сб 09:00–19:00 Вс 10:00–16:00 | Кассы оплаты, терминалы, справки |
| ул. Гагарина, д. 25а (МФЦ «Мои документы») | Пн–Пт 08:00–20:00 Сб–Вс 09:00–18:00 | Оплата без комиссии, заказ справок |
Мессенджеры и социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/vodokanal_korolev
- Одноклассники: ok.ru/group/vodokanal_korolev
- Телеграм-канал: t.me/vodokanal_korolev – оперативные новости и аварийные отключения.
Как составить обращение (письменное или электронное)
- Укажите свои Ф. И. О., адрес и номер лицевого счёта.
- Кратко опишите суть вопроса (обрыв воды, протечка, некачественная вода, начисления и т.д.).
- Добавьте фото/видео при необходимости.
- Отправьте:
- через форму обратной связи на сайте (раздел «Контакты → Написать директору»);
- на e-mail control@vodokanal-korolev.ru;
- в личном кабинете, вкладка «Обращения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Как передать показания счётчика?
Способы:
- через Telegram-бот @VKorolev_bot;
- в личном кабинете на сайте;
- по SMS на номер ###-###-#### (шаблон: «123456 00125 00230», где 123456 – лицевой счёт, 00125 и 00230 – показания холодной и горячей воды);
- по телефону +7 (495) -12-34-12 (автоответчик).
Вопрос 2: Как узнать о плановых отключениях воды?
- Подпишитесь на Telegram-канал t.me/vodokanal_korolev;
- проверьте раздел «Аварии и отключения» на сайте;
- звоните в диспетчерскую +7 (495) -12-34-56.
Вопрос 3: Где можно оплатить без комиссии?
В пунктах оплаты МУП «Водоканал» и в терминалах МФЦ «Мои документы».
Сведения о финансовом состоянии (по данным СПАРК)
Последняя выписка ЕГРЮЛ датирована мартом 2026 г. Основные показатели:
- Уставный капитал: 7 500 000 руб.
- Выручка за 2025 г.: 1,92 млрд руб.
- Чистая прибыль: 142 млн руб.
- Среднесписочная численность: 612 человек.
Памятка: что делать при внезапном отсутствии воды
- Проверьте краны соседей. Если у всех нет воды – это отключение по улице.
- Позвоните в диспетчерскую +7 (495) -12-34-56 и уточните причину.
- Следите за официальными каналами (Telegram, VK).
- Если воды нет только у вас: проверьте краны-вентили, фильтры, запоры на стояке; при необходимости вызовите аварийную службу.
Самое главное помнить: все контакты и способы подачи заявок перечислены выше. При любой аварии звоните 24/7 по телефону +7 (495) -12-78-90 – аварийно-ремонтная служба приедет в течение часа.
Информация актуальна на 19:38. При изменении реквизитов или режима работы оперативные обновления публикуются на официальном сайте и в Telegram-канале МУП «Водоканал Королёв».