Кратко о главном

С 2023 года МУП «Водоканал» (Киров) упростил жизнь абонентам: теперь передать показания счётчиков холодной и горячей воды можно без визита в офис, ожидания оператора или установки сторонних мессенджеров․ Достаточно одного звонка, смс, e-mail или нескольких кликов в личном кабинете․

Все способы передачи показаний

1. Единый call-центр

   Круглосуточно по номеру 8 (8332) -54-888․
   Диктуйте показания голосом или отправляйте в тональном режиме — система распознаёт цифры автоматически․

2. Личный кабинет на сайте

   Перейдите на newlk․vdkanal․ru → раздел «Передать показания»․
   Вводите номер лицевого счёта и текущие значения счётчиков․
   Доступны: история передач, квитанции, онлайн-оплата․

3. Электронная почта

   • ofl@vdkanal․ru – для обычных показаний и начислений;
   • support@vdkanal․ru – для технических вопросов и заявлений․

   В письме укажите:
   Ф․ И․ О․, адрес, лицевой счёт, серийные номера счётчиков и новые показания․

4. Онлайн-форма «Задать вопрос»

   Анонимный сервис: https://newlk․vdkanal․ru/anonymous-e-services/ask_que
   Подходит, если нужно приложить фото счётчика или отправить дополнительные документы․

5. Мобильное приложение

   Скачайте официальное приложение «Водоканал Киров» в App Store или Google Play․
   Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и в пару кликов вносите показания․

6. Классический офис

   Адрес: г․ Киров, ул․ Производственная, 25
   График работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)․
   При себе иметь паспорт и квитанцию․

Что важно помнить

• Показания принимаются с 15 по 25 число каждого месяца․
• Формат ввода: только целые кубические метры, без дробей и литров․
• При передаче показаний впервые или после замены счётчика обязательно укажите его серийный номер․
• Если не успели вовремя, начисления будут произведены по среднемесячному объёму․

Контакты для обращений

МУП «Водоканал» г․ Киров сделал процедуру передачи показаний максимально простой․ Одного звонка или пары кликов достаточно, чтобы вовремя передать данные счётчиков и избежать перерасчётов․ Сохраните номер call-центра и добавьте сайт в закладки — и «водные» вопросы решатся за минуты․