Дата актуализации:
Что такое МУП «Водоканал» в ХМАО-Югре?
Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» в Ханты-Мансийском автономном округе создано для обеспечения бесперебойного водоснабжения и водоотведения жителей и предприятий крупнейших муниципалитетов региона. Предприятия действуют в составе муниципальных образований и подчиняются органам местного самоуправления.
Зоны обслуживания МУП «Водоканал» ХМАО
- г. Ханты-Мансийск – центральный офис и производственные мощности
- г. Нижневартовск – филиал «Водоканал-Нижневартовск»
- г. Сургут – филиал «Водоканал-Сургут»
- г. Нефтеюганск – филиал «Водоканал-Нефтеюганск»
- г. Когалым – участок перекачки и очистки сточных вод
Основные услуги
- Водоснабжение – подача питьевой и технической воды потребителям
Источники: артезианские скважины, поверхностные водозаборы рек Иртыш и Обь. - Водоотведение – сбор, транспортировка и очистка бытовых и промышленных сточных вод.
- Очистные сооружения – биологическая и химическая обработка стоков до нормативов ПДК.
- Аварийно-диспетчерская служба – круглосуточное реагирование на порывы и аварии.
Контактные центры и телефоны
Центральный офис МУП «Водоканал» г. Ханты-Мансийск
- Адрес: 628012, ХМАО-Югра, г. Ханты-Мансийск, ул; Мира, д. 42
- Телефон единой справочной:
- 8 (3467) -1-20-20 – круглосуточно
- 8 (3467) -1-20-21 – факс
- E-mail: info@hmvoda.ru
- Сайт: https://hmvoda.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (3467) -12-020
Филиал «Водоканал-Нижневартовск»
- Адрес: 628600, г. Нижневартовск, ул. Ленина, д. 15
- Телефон: 8 (3466) -3-00-11
- E-mail: nv@hmvoda.ru
Филиал «Водоканал-Сургут»
- Адрес: 628403, г. Сургут, ул. Энергетиков, д. 5
- Телефон: 8 (3462) -5-33-44
- E-mail: surgut@hmvoda.ru
Филиал «Водоканал-Нефтеюганск»
- Адрес: 628300, г. Нефтеюганск, ул. 60 лет Октября, д. 18
- Телефон: 8 (3463) -1-00-55
- E-mail: nj@hmvoda.ru
Участок г. Когалым
- Адрес: 628486, г. Когалым, ул. Промышленная, д. 8
- Телефон: 8 (34667) —40-22
- E-mail: kogalym@hmvoda.ru
Дополнительные контакты
Горячая линия по качеству воды
- Телефон: 8 (800) -00-0-999 (бесплатно по РФ)
- Время работы: 08:00–20:00 (будни), 09:00–17:00 (сб-вс)
Аварийно-ремонтная служба
- Телефон: 8 (3467) -1-21-21
- Viber: +7 (3467) -12-121
Центр обслуживания клиентов «Мой Водоканал»
Офисы работают без обеда и выходных:
- Ханты-Мансийск: ул. Мира, д. 42, 1 этаж
- Нижневартовск: ул. Мира, д. 8, ТЦ «Югра-Молл», 3 этаж
- Сургут: ул. Энергетиков, д. 5, офис 101
- Нефтеюганск: ул. 60 лет Октября, д. 18, офис 12
Онлайн-сервисы и мобильное приложение
- Личный кабинет: lk.hmvoda.ru
- Мобильное приложение:
- Google Play
- App Store
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить при отсутствии воды?
Единая диспетчерская: 8 (3467) -1-20-20 или бесплатная линия 8 (800) -00-0-999.
Как передать показания счётчика онлайн?
В личном кабинете lk.hmvoda.ru через раздел «Показания счётчиков» или в мобильном приложении «Мой Водоканал ХМАО».
Где узнать график плановых отключений?
На сайте hmvoda.ru/schedule или в официальном Telegram-канале @hmvoda_news.
График работы офисов
| Город | Будни | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| Ханты-Мансийск | 08:00–18:00 | 09:00–16:00 | Выходной |
| Нижневартовск | 08:30–17:30 | 09:00–15:00 | Выходной |
| Сургут | 08:00–17:00 | 09:00–16:00 | Выходной |
| Нефтеюганск | 08:00–17:00 | 09:00–15:00 | Выходной |
Полезные ссылки
- Актуальные тарифы на воду
- Способы оплаты
- Нормативные документы и лицензии
- Карта контактов всех филиалов
Внимание! Все номера телефонов и адреса указаны по состоянию на март 2026 года. Перед визитом рекомендуем звонить или проверять обновления на сайте предприятия.