Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» — это ключевая инфраструктурная организация, обеспечивающая жителей города бесперебойным водоснабжением и водоотведением. Ниже приведена подробная характеристика предприятия, его структура, функции и контактная информация.
Основные сведения
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Новгородский водоканал»
- Сокращённое наименование: МУП «Новгородский водоканал»
- Форма собственности: 100 % доля принадлежит муниципалитету
- Юридический адрес: 173000, г. Великий Новгород, ул. Мануфактуристов, 6
Основные функции и задачи
- Водоснабжение:
- Добыча и подготовка питьевой воды из артезианских и поверхностных источников
- Поддержание необходимого давления в сетях
- Регулярный лабораторный контроль качества воды
- Водоотведение:
- Транспортировка сточных вод до очистных сооружений
- Очистка хозяйственно-бытовых и ливневых стоков до нормативных показателей
- Утилизация и безопасный сброс очищенных вод
- Эксплуатационное обслуживание:
- Ремонт и замена водопроводных и канализационных сетей
- Обслуживание насосных станций и очистных сооружений
- Зимнее содержание сетей (подогрев, прочистка)
Технические характеристики
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Длина водопроводных сетей | ≈ 450 км |
| Длина канализационных сетей | ≈ 380 км |
| Количество насосных станций | 17 |
| Очистные сооружения | 2 комплекса (северный, южный) |
| Суточная производительность водозабора | до 110 тыс. м³ |
Организационная структура (упрощённая схема)
- Генеральный директор
- Заместители директора
- По производству
- По экономике и финансам
- По капитальному строительству
- Производственные участки:
- Водозабор
- Водоподготовка
- Водоотведение и очистка
- Служба эксплуатации сетей
- Служба главного энергетика
- Лаборатория контроля качества воды
- Вспомогательные службы:
- Аварийно-диспетчерская служба
- Отдел снабжения и логистики
- Отдел кадров и охраны труда
- Юридический отдел
Страхование имущества
В 2026 году МУП «Новгородский водоканал» заключил договор страхования имущества с филиалом СК «Согласие» в Великом Новгороде.
Страховая сумма по контракту покрывает ключевые объекты: насосные станции, очистные сооружения и центральные сети водоснабжения и канализации. Это позволяет минимизировать финансовые риски при авариях и стихийных бедствиях.
Контакты для обращений
- Центральная диспетчерская служба (круглосуточно):
Тел.: 8 (816 2) -0-30-30 - Единая справочная:
Тел.: 8 (816 2) -0-30-31 - Отдел по работе с клиентами (по вопросам начислений, тарифов):
Тел.: 8 (816 2) -0-30-32
E-mail: client@water.nov.ru - Горячая линия по качеству воды:
Тел.: 8 (816 2) -0-30-33 - Официальный сайт:
https://water.nov.ru - Адрес для корреспонденции:
173000, г. Великий Новгород, ул. Мануфактуристов, 6, МУП «Новгородский водоканал»
Режим работы офисов для населения
| Тип офиса | Пн–Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (ул. Мануфактуристов, 6) | 08:00–18:00 (без перерыва) | 09:00–16:00 | Выходной |
| Отделения оплаты «Плат-дом» | 08:00–19:00 | 09:00–17:00 | 09:00–16:00 |
Практические советы потребителям
- Как быстро сообщить об аварии? — звоните в диспетчерскую 70-30-30 и сообщите точный адрес и характер повреждения.
- Как передать показания счётчика?
- Через личный кабинет на сайте
- По SMS на номер 8 (816 2) -0-30-40
- В мобильном приложении «Водоканал Новгород»
- Как заказать поверку счётчика? — оставьте заявку в личном кабинете или позвоните в клиентскую службу 70-30-32.
Помните: своевременное обращение в МУП «Новгородский водоканал» позволяет быстрее устранить неполадки, избежать переплат и обеспечить комфортные условия для всего города.