Контакты и официальные реквизиты

Адрес приёмной и офиса клиентского обслуживания:
143185, Россия, Московская область, Одинцовский городской округ, г. Звенигород, микрорайон Супонево, д. 11, офис 4

Главный телефон для справок и аварийных заявок:
+7 (495) -27-94-54

Электронная почта и онлайн-сервисы:

• Официальный сайт: zvenigorod-vodokanal.ru (по состоянию на доступен раздел «Информация по л/с», «Квитанция на оплату», «История начислений»)
• E-mail приёмной: info@zvenigorod-vodokanal.ru

Режим работы офиса клиентского обслуживания

• Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Суббота: 09:00 – 15:00 (без перерыва)
• Воскресенье: выходной день

Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно и без выходных по телефону +7 (495) -27-94-54 (доб. 1).

Юридические реквизиты

• Полное наименование: ООО «Звенигородский городской водоканал»
• ОГРН: 1105015000177
• ИНН: 5015011318
• КПП: 501501001
• ОКВЭД: 36.00 «Сбор, обработка и распределление воды»

Как добраться до офиса в Супонево-11

Офис находится на первом этаже жилого комплекса «Супонево», корпус 11. Ближайшая остановка общественного транспорта — «Микрорайон Супонево». От ж/д станции Звенигород можно доехать на маршрутке № 5 или № 28; время в пути ~10 минут.

Дополнительные каналы связи

• Онлайн-чат на сайте: активен в рабочие часы с 09:00 до 17:00 (иконка «Задать вопрос» в правом нижнем углу главной страницы).
• Viber & WhatsApp: +7 (495) -27-94-54 (только текстовые сообщения, фото/видео аварийных ситуаций принимаются 24/7).
• Почтовый адрес для корреспонденции: 143185, г. Звенигород, мкр. Супонево, д. 11, офис 4, ООО «Звенигородский городской водоканал».

Часто задаваемые вопросы

Где можно оплатить услуги водоканала?

В офисе по адресу Супонево-11, через личный кабинет на сайте, в терминалах «ПЭК» и «Связной», а также в мобильном приложении «Сбербанк-Онлайн».

Как оформить новое техническое подключение?

Необходимо подать заявление в офисе или через сайт (раздел «Подключение»). Консультация по телефону +7 (495) -27-94-54 (доб. 2).

Как сообщить об аварии в выходные?

Звоните круглосуточно на +7 (495) -27-94-54 или отправьте фото/видео через WhatsApp/Viber на тот же номер.

Онлайн-формы обращения

Для быстрой отправки заявки без звонка используйте форму ниже:

• Написать в техподдержку
• Подать жалобу или предложение

Внимание! При обращении в офис необходимо иметь при себе паспорт и (при наличии) последнюю квитанцию об оплате.