Актуально на г.
Основные сведения о предприятии
Муниципальное унитарное предприятие «Комсервис» (в повседневной речи его называют «Водоканал») является ресурсоснабжающей организацией, обслуживающей весь Гвардейский городской округ.
Компания обеспечивает:
- бесперебойное централизованное водоснабжение;
- отведение и очистку хозяйственно-бытовых сточных вод;
- поверку, установку и замену приборов учета воды;
- взаимодействие с абонентами по вопросам начисления и оплаты коммунальных услуг.
Контактные данные для обращений
Режим работы офиса
- Адрес приёма граждан:
Россия, Калининградская обл., г. Гвардейск, площадь Победы, д. 3 - Часы работы:
понедельник–пятница с 08:00 до 17:00,
обед с 13:00 до 14:00.
Телефоны и электронные каналы
- Единая «горячая линия»:
8 (40159) —40-05 (доб. 1 – аварийная служба, доб. 2 – абонентский отдел) - Дополнительный номер:
8 (4012) -3-56-62 - Электронная почта:
gvardeisk.voda@komservis39.ru - Онлайн-приёмная:
через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» (Скачать)
Как передать показания счётчиков
Для корректного начисления платы показания вводятся ежемесячно с 20 по 25 число любым удобным способом:
- Телефонный звонок – 8 (40159) —40-05 (доб. 3).
- SMS / мессенджеры – номер указан на платёжке.
- Email – на адрес pokaz@komservis39.ru с указанием лицевого счёта.
- Сбербанк-Онлайн – в разделе «Коммуналка» выбрать «МУП Комсервис» → «Передать показания».
Тарифы на воду (действуют с )
| Категория потребителя | Водоснабжение, ₽/м³ | Водоотведение, ₽/м³ |
|---|---|---|
| г. Гвардейск, п. Пригородное | 24,06 | 25,38 |
| Остальные поселки округа | 16,22 | 9,35 |
Что делать при аварии или отключении воды
- Аварийная служба круглосуточно – 8 (40159) —40-05 (доб. 1).
- Следите за оперативной информацией:
- официальная группа МУП «Комсервис» в соцсетях;
- смс-рассылка (подключение через личный кабинет на сайте).
Поверка и замена счётчиков
Согласно ПП РФ № 354, поверка должна проводиться не реже чем раз в 6 лет (для холодной воды).
Заказать поверку можно:
- через абонентский отдел – 8 (40159) —40-05 (доб. 2);
- онлайн-заявка на сайте komservis2021.orgs.biz.
Подключение новых объектов к сетям
Для получения технических условий необходимо подать заявление:
- лично в офисе (пл. Победы, 3);
- в электронном виде через портал Госуслуги.
Срок рассмотрения – до 15 рабочих дней, итоговый договор подключают в день выдачи техусловий.
Оплата и начисление пени
Оплатить коммунальные услуги можно:
- в отделении любого банка;
- через Сбербанк-Онлайн (QR-код на квитанции);
- в терминалах и кассах МУП «Комсервис».
Важно: пени начисляются с 31-го дня просрочки в размере 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день.
Вакансии МУП «Комсервис»
На г. открыты следующие позиции:
- Техник-контролёр – взаимодействие с абонентами, контроль ПУ.
- Водитель автомобиля-цистерны – доставка реагентов для водоподготовки.
- Слесарь по ремонту водопровода – аварийно-восстановительные работы.
Отклик отправляйте на hr@komservis39.ru или по телефону 8 (40159) —40-05 (доб. 5).
Полезные ссылки и сервисы
- Официальная страница на сайте администрации
- Сайт МУП «Комсервис»
- Голосование за благоустройство территорий
- Приложение «Госуслуги. Решаем вместе»
По всем остальным вопросам звоните в единую «горячую линию» 8 (40159) —40-05 или приходите в офис по адресу:
площадь Победы, д. 3, г. Гвардейск.
Следите за новостями – в 2026 году планируется завершение модернизации водопроводных сетей на ул. Комсомольской и введение в эксплуатацию новой насосной станции!